Foxigy

Východisková situácia

Klient nás oslovil v roku 2020 so zámerom expandovať do zahraničia. V tom čase už predával v Čechách a na Slovensku a chcel rozbehnúť ďalšie zahraničné trhy. Ideálne tak, aby dosahovali rovnako kvalitné obraty ako na Slovensku.

Do expanzie sme sa mohli pustiť prakticky okamžite. Klient mal vyladené procesy, technické zázemie, zariadenú dopravu, dostatočne rôznorodý sortiment a vedel, kam chce expandovať.

Za 3 mesiace pod stanoveným PNO

Od decembra 2020 sme naplno rozbiehali predaj v Maďarsku a Rumunsku. Cieľom stratégie bolo maximalizovať obraty pri udržateľnom podiele nákladov na obrate (PNO). Stanovené PNO sme dodržali už tretí mesiac po vstupe na nové trhy.

Pekné čísla nevznikli náhodou, ale kombináciou:

• správne nastavenej stratégie na sociálnych sieťach,
• PPC kampaní prispôsobených odlišnostiam trhov,
• vhodného rebrandingu,
• skúseného exportného Dexfinity tímu
• a mimoriadne dobre pripraveného klienta.

Vďaka rastúcim obratom a udržateľnému PNO mohlo Foxigy ešte v roku 2021 expandovať do ďalších dvoch krajín – Bulharska a Slovinska. 

Prechod zo značky Bestent na Foxigy

Na Slovensku má klient viacero domén s rôznymi názvami (Bestent, Profigaráž a i.) a na každej ponúka trochu iný sortiment. Na zahraničný trh sme išli s jedným e-shopomE-shop alebo inými slovami internetový obchod je virtuálna platforma, na ktorej nakupujete alebo predávate produkty cez internet. Vďaka neobmedze… More, v ktorom sme zlúčili produkty zo všetkých slovenských stránok.

Do expanzie sme sa pustili s názvom Bestent, ktorý bol vytvorený pre sortiment so záhradným vybavením. Klient rýchlo pochopil, že tento názov sa už nehodí a vznikla nová značka Foxigy. 

Našou novou úlohou bolo zabezpečiť plynulý prechod z domén Bestent na Foxigy.

Stratégia na sociálnych sieťach

Na sociálnych sieťach sme hľadali potenciálnych zákazníkov, maximalizovali konverzie a optimalizovali PNO.

Sústredili sme sa na vyladenie všetkých kanálov vrátane Facebook a Instagram Shopu, ktorý prináša síce malú, no nezanedbateľnú návštevnosť a nákupy. Potrebovali sme získať dostatočný počet sledovateľov, pretože ich počet je jednou z požiadaviek na jeho založenie.

Z našej skúsenosti získavanie fanúšikov na Facebooku nie je taký problém, ako na Instagrame. Preto sme do stratégie namiesto kampaní na zber lajkov, ktoré sa dajú robiť iba na Facebooku, zaradili kampane na engagement. Vďaka nim bol prírastok na oboch kanáloch organický.

Najlepšie fungovalo trio výkonnostné kampane, kampane na podporu značky a návštevnosti. Ľudí, ktorí reagovali na reklamu, sme opätovne oslovovali cez remarketingRemarketing je veľmi efektívny typ cielenia reklamy. Oslovuje totiž práve tých ľudí, ktorí už navštívili vaše webové stránky.  Čo … More.

Klientovi sa dobre predávali aj drahšie produkty s vyššou maržou a mohli sme si dovoliť sledovať celkové PNO a nie cenu za nákup. 

Prekvapivé výsledky na slovinskom trhu

Ku každej krajine sme pristupovali inak. Na maďarskom trhu fungovali na sociálnych sieťach najlepšie dynamické kampane, ale zákazníci nereagovali na nárazové zľavy. Kampaniam s výpredajmi sa naopak mimoriadne dobre darilo v Rumunsku.

Najzaujímavejšie výsledky prinieslo Slovinsko. Paradoxne sociálne sieteSociálna sieť je online platforma, ktorá umožňuje ľuďom navzájom komunikovať, zdieľať obsah a nadväzovať nové kontakty. Konkrétneho čl… More, ktoré sú na iných trhoch skôr spúšťačom konverzie, tvoria takmer rovnaké obraty ako reklama cez Google Ads. Obrat prinášajú najmä dynamické produktové kampane.