Všetko je nastavené, ale vaša kampaň nefunguje správne? O úspechu rozhodujú predovšetkým detaily a zodpovedný prístup. Pripravili sme zoznam najčastejších chýb PPC kampaní, s ktorými sa stretávame u nových klientov.
Obsah
PPC reklamy (pay-per-click) sú efektívne. O tom niet pochýb. Preto ich využívate vy, vaša konkurencia, ale aj my. Vložená investícia sa vám vráti niekoľkonásobne. Bohužiaľ, len za predpokladu, že sú vaše kampane správne nastavené a nerobíte zbytočné chyby.
Najčastejšie chyby pri tvorbe PPC kampaní
1. Odkazovanie na jednu podstránku
Množstvo odkazov z PPC kampaní smeruje len na domovskú stránku. Ide o častú, ale veľkú chybu. Zoberte si túto situáciu z pohľadu užívateľa. Oslovila ho vaša reklama, zaujíma sa o váš produkt, ale po kliknutí sa dostane na domovskú stránku. Opäť tak musí hľadať, čo potrebuje. V lepšom prípade vám daruje pár sekúnd, pohodlnejší zákazník web okamžite opustí.
Preto odporúčame, aby odkazy z PPC reklamy smerovali na podstránku, ktorá je optimalizovaná pre danú kampaň. Zákazník potrebuje jasnú informáciu, ktorá korešponduje s reklamou a viditeľný CTA prvok.
Napríklad, keď zadáte do vyhľadávača výraz “obojok proti blchám pre mačky” a kliknete na odkaz abc-zoo.sk, dostanete sa na podstránku Antiparazitárne prípravky pre mačky.
Príklad náväznosti landing page na PPC kampaň ABC ZOO.sk
Ak máte v e-shope obrovské množstvo produktov, mali by ste zautomatizovať tvorbu kampaní na konkrétne podstránky. Zistite, ako sme vďaka tvorbe reklamných textov z feedu v nástroji PPC Bee ušetrili množstvo času klientovi eyerim.
2. Nevyužívanie longtailových kľúčových slov
Longtailové kľúčové slová (dlhšie a špecifickejšie kľúčové slová) sú už samé o sebe špecifické. To znamená, že zákazník, ktorý ich zadá do vyhľadávania, už urobil časť cielenia za vás. Zároveň bývajú na rozdiel od krátkych kľúčových slov cenovo dostupnejšie.
Neprinesú vám kvantitu, ale kvalitu. Zákazníci, ktorí ich vyhľadávajú, sú oveľa ochotnejší vykonať konverziu. Zvyčajne majú skutočný záujem o daný produkt, pretože vedia, čo chcú a hľadajú.
3. Bidding na priveľa kľúčových slov
Nepodľahnite chuti uchmatnúť si všetku návštevnosť, ktorá by sa vás mohla týkať. Oveľa dôležitejšia je podrobná analýza kľúčových slov. PPC reklama stojí peniaze a vy ich predsa nechcete vyhadzovať na kampane, ktoré nemajú potrebnú výkonnosť.
Prejdite si ešte raz vaše skupiny kľúčových slov a pre každú z nich vyberte len tie najrelevantnejšie. Pravidelne tieto kľúčové slová analyzujte, obmieňajte a sledujte ich výkonnosť.
e-shop
4. Chýba gramatická správnosť a kreativita
Reklama je vaša vizitka. Myslite na to už pri jej tvorbe. Zákazníci mimoriadne citlivo reagujú najmä na gramatické chyby. Dajte si pozor aj na preklepy a chýbajúcu interpunkciu. Čo sa týka kreativity, PPC kampane musia byť krátke, ale výpovedné.
Dobrým príkladom sú výsledky vyhľadávania pre výraz “donáška kvetov Bratislava”. Ktorú by ste si vybrali a prečo? Čo vás na inej odradilo? Všimnite si, že gramatické chyby sú skutočne častým javom.
Výsledky vyhľadávania z Google na kľúčové slovo Donáška kvetov Bratislava.
5. Necielite na vlastnú značku
Kampane zamerané na seba samých sa môžu na prvý pohľad zdať trochu absurdné, ale ochránia vás pred únikom klientov ku konkurencii. Oplatí sa do nich investovať, aj keď sa nachádzate na prvých priečkach v organickom vyhľadávaní.
Vďaka PPC kampani na svoju značku získate dva odkazy a obsadíte väčšiu časť priestoru v porovnaní s konkurenciou. Brandové reklamy sú zvyčajne lacné, ak na vašu značku necieli aj konkurencia, ste jediný, kto vstupuje do boja o pozíciu.
Takúto kampaň na vlastnú značku má spustenú aj GymBeam. Všimnite si, koľko priestoru vo vyhľadávaní zabrali.
Ukážka PPC kampane na vlastnú značku GymBeam
6. V reklamách nevyužívate rozšírenia
Vedeli ste, že vaša reklama môže byť ešte atraktívnejšia? Vďaka riadkom navyše získate viac priestoru na obrazovke a aj vyššiu šancu, že si vás potenciálny zákazník všimne a zareaguje. Zobrazenia rozšírení sú v Google Ads voliteľné a zobrazujú sa, len keď Google predpokladá, že zlepšia výkon reklamy.
Vďaka využívaniu rozšírení:
- zvýšite viditeľnosť reklamy,
- rozšírite dosah reklamy,
- poskytnete zákazníkom viac kontaktov na vás,
- môžete zvýšiť CTR (mieru prekliknutí),
- zadarmo zlepšíte kvalitu a výpovednú hodnotu reklamy,
- pridáte extra informácie pre Google (presnejšie zobrazovanie reklamy).
Do rozšírení vám odporúčame podľa konkrétnej kampane zahrnúť telefónne číslo, lokalitu, prelinkovania na špecifické podstránky, text a cenník.
7. Špecifikovanie negatívnych kľúčových slov
Negatívne kľúčové slová sú slová, na ktoré nechcete, aby sa zobrazovala vaša reklama. Využívajte ich najmä, ak cielite na všeobecné kľúčové slová so širokým záberom. Aj jedno slovo môže zmeniť význam. Vyhnete sa tak návštevnosti, ktorá k vám zablúdi “omylom” a v sekunde je preč.
Napríklad, ak máte akciu na mužské bežecké topánky, vylúčte slovo dámske bežecké topánky.
Vylúčením niektorých kľúčových slov:
- eliminujete zobrazenie reklamy nerelevantnému publiku,
- ušetríte kredit,
- zefektívnite existujúcu reklamu,
- váš web získava dobrú reputáciu (kvalitné publikum ostáva na webe dlhšie).
Ďalšie tipy, na čo si dať pri PPC reklame pozor
- využívanie broadovej zhody pri príliš generických kľúčových slovách – ide o jednu z tých väčších chýb. Napríklad, keď predávate kvety a dáte kľúčové slovoKľúčové slová, inými slovami aj vyhľadávacie dopyty, sú slová a frázy, ktoré ľudia zadávajú do internetových vyhľadávačov. Kľúčo... More „kvety“ v broadovej zhode, budú sa na to chytať aj úplne nerelevantné výrazy (napr. „aké kvety kvitnú na jar“, „ako vyzerajú kvety nejakej rastliny“, „čo s kvetmi keď vednú“, „ako polievať kvety“ a podobne). Veľa kreditu sa vám tak spáli úplne zbytočne
- nevyužívanie mikrokonverzií na účte
- neimplementovanie backupu pre primárne konverzie (keby napr. vypadli, zostanete bez dát)
- nesprávne vybrané biddingové stratégie ku kampaniam (napr. niekde je nastavená stratégia „maximize clicks“, ale pritom je logickejšie pri danej kampani mať „maximize conversion value“)
- nevylúčenie nerelevantných URL adries z Performance Max, na ktoré sa zbytočne môže zobrazovať reklama,
- DSA kampaň nastavená tak, že berie všetky indexované URL Googlom a tiež sa teda môže zobrazovať reklama na veci, čo nechceme (kontakty, o nás, doprava a platba a pod.)
Google Ads špecialista musí byť detailista
Ak to myslíte s PPC reklamou vážne, spojte sa s ľuďmi, ktorí majú s Google Ads prax. Poznajú všetky nástrahy a vedia sa vyrovnať s nekalými praktikami konkurencie.
V spolupráci s MagicScript sme vytvorili unikátny spôsob biddovania na maržu, s ktorým dokážeme priniesť partnerom vyšší zisk. Pomôžeme vám s:
- auditom či kompletným nastavením Google Ads účtu,
- tvorbou a optimalizáciou reklamy, (garantujeme plnenie stanoveného PNO/ROAS a nesieme finančnú zodpovednosť za to, ak sa tak nedeje; vyžaduje si to nasadenie nástroja MagicScript a jasne stanovené ciele),
- nastavením publík nielen podľa demografických dát,
- automatizáciou PPC kampaní (PPC Bee, Supermetrics, MagicScript),
- prípravou detailných automatizovaných reportov (Datastudio, Zoho Analytics, Power BI).
Ak vás láka globálne ihrisko a veríte svojmu produktu, neváhajte a poďte s nami predávať. Celosvetovo a bez otravných obmedzení domáceho trhu.
Ďakujeme Dexfinity redakcii, vďaka ktorej
vznikol tento článok
Námet: Martin Bartl
Napísala: Adriána Černáčková
Spätná väzba: Petra Dudášová, Samuel Ondrišák
Publikovala: Petra Dudášová
Zdieľajte článok
KONTAKTY NAPRIAMO
Spojme sily.
Ukážte nám váš projekt a pobavíme sa o potenciáli jeho rastu.
Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com
Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com
Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com
Vyberte, o čo máte záujem a nebojte sa označiť viac možností.