GA4 už nie je plug-and-play
Universal Analytics (UA) a jeho prednastavenie zjednodušovalo mnohým život a robilo ho prístupným pre širokú verejnosť. V prípade jeho nástupcu, GA4 (Google Analytics 4) od základného nastavenia však nečakajte veľa.
Pripravte sa na dôkladné plánovanie toho, čo chcete sledovať a úplne nové užvateľské rozhranie. Google na základe Paretovho princípu (80:20) odstránil 80 % prednastaveného obsahu.
Vraciame sa do čias komplexného DYI bez zjednodušení a skratiek.
GA4 vs UA: Zvládnete viac, ale má to háčik
Čaká vás nový a komplexný environment, ktorým sa nebudete vedieť orientovať na základe starej intuície. Sú cesty, ktoré sa budete musieť naučiť odznova.
Universal Analytics predstavovalo sadu komplexných statických reportov, do ktorých nebolo možné zasahovať.
Nové GA4 (Google Analytics 4)je však prispôsobené pre analytických profesionálov s možnosťami flexibility. Zasiahnu najmä malé podniky, ktoré chcú vykonávať analytické úlohy samostatne.
Z UA na GA4: prvý rok čakajte jablká a hrušky
Počítajte s tým počas migrácie sa medziročné výkyvy sa nevyhnutne objavia. Ak máte obe platformy spustené zároveň (rovnako ako my), rýchlo zistíte, že mnohé z meraných metrík sú odlišné.
Jedným z dôvodov je obrovský tlak na to, aby sa všetci dostali na GA4 spolu s údajmi o sledovaní do 1. júla 2023. GA4 navyše využíva úplne nový atribučný data-driven model.
Je šanca že, k prvým spoľahlivým medziročným číslam sa dostanete až v júli 2024.
SQL a BigQuery sú vaši noví kamaráti
S príchodom Google Analytics 4 (GA4) budú SQL a BigQuery pre analýzu údajov kritické.
Práve kombinácia SQL a BigQuery ako jediná umožní pokročilé dotazovanie, transformácie a analýzu exportovaných surových dát z GA4.
Táto integrácia vám umožní získať cenné poznatky, vykonávať prispôsobené výpočty a robiť rozhodnutia založené na dátach s vysokou granularitou.
Výhodou je zjednodušená integrácia ktorú, na rozdiel od Universal Analytics (UA), GA4 poskytuje.
Nepoznáte BigQuery?
BigQuery je vysoko škálovateľný data warehouse fungujúci priamo na Google Cloud. Historicky ho Google používal pre vlastné účely. Dnes je však dostupný pre kohokoľvek.
Ide o centralizované miesto pre zber, modifikáciu a prepojenie rôznych zdrojov dát. BigQuery je dlhodobo populárne hlavne medzi dátovými analytikmi v prípadoch, keď potrebujú vykonávať pokročilú analýzu a získavať informácie z rozsiahlych datasetov.
S GA4 odmietnuté cookies už nebudú problém
Zber osobných údajov a ochrana súkromia je čoraz väčší problém. Preto jedným z hlavných hnacích motorov za Google Analytics 4 (GA4) je odklon od súborov cookies ako hlavnej metódy merania návštevnosti.
V praxi to znamená, že aj v prípadoch, keď vám zákazník neudelí súhlas o zbere údajov, Google dokáže vyplniť medzery v zhromažďovaní údajov na základe behaviorálneho modelovania.
Behaviorálne modelovanie
Ako náhrada cookie based trackingu sa postupne pracuje na vývoji predikcie a modelovania správania na báze machine learningu.
Údaje sú modelované na existujúcich vzorcoch správania používateľov, ktorí už interagovali s vašou webovou stránkou alebo aplikáciou.
Čaká nás podrobnejšia cesta zákazníka
Model GA4 je založený na udalostiach (Events). Vďaka podrobnému zaznamenávaniu udalostí oveľa lepšie pochopíte to, ako používatelia objavili vašu značku, ako nakupujú, kedy si tovar iba prezerajú a kde uskutočňujú konverziu.
Napríklad, na základe parametra User-ID vám GA4 umožní spájať údaje z rôznych zariadení, čo vám poskytne úplnejší prehľad o typickej ceste vášho zákazníka.
V praxi to znamená, že ak zákazník objavil vašu značku pomocou Google Ads v mobilnom zariadení počas SEE fázy a neskôr uskutočnil konverziu na svojom PC prostredníctvom reklamy v Google ShoppingGoogle Shopping inými slovami Google nákupy predstavuje v súčasnosti jeden z najväčších porovnávačov tovaru a cien. Ide o produktovú reklam... More vo fáze DO, vďaka User-ID budete vedieť priradiť toto správanie pod jedného používateľa.
Nové prediktívne metriky GA4
Na základe vašich štruktúrovaných údajov a pokročilého real-time machine learningu GA4 prináša novú vlnu insights a AI predikcií správania vašich zákazníkov. Očakávajte preto prácu s viacerými metrikami.
Pravdepodobnosť nákupu
Na základe vašich dát a poznatkov AI Google určí, aká je pravdepodobnosť, že používateľ, ktorý bol aktívny za posledných 28 dní, vytvorí konverznú udalosť v priebehu nasledujúcich 7 dní.
Pravdepodobnosť straty zákazníka
V tomto prípade pôjde o pravdepodobnosť ktorá určí, či používateľ, ktorý bol aktívny vo vašej aplikácii alebo na vašom webe za posledných 7 dní, nebude aktívny v priebehu nasledujúcich 7 dní.
Predpokladané tržby
Ide o očakávané výnosy zo všetkých nákupných konverzií v priebehu nasledujúcich 28 dní od používateľa, ktorý bol aktívny za posledných 28 dní.
Potrebujete pomôcť?
Nestraťte pri migrácii dôležité dáta. Vďaka nim fungujú kampane, reklamy a získavate nových zákazníkov. Ak si s migráciou neviete dať rady, ozvite sa a radi vám pomôžeme.
