Stanovení KPI v rámci SEO služeb je citlivým tématem pro každého marketéra. Dává vůbec smysl provizní spolupráce na něčem zjevně tak „neměřitelném“, jako je SEO?
Obsah
V Dexfinity (nové ui42 digital) jsme vytvořili zcela nový, jedinečný pohled na měření a vyhodnocování SEO služeb. Pro naše klienty jsme připravili oboustranně výhodnou SEO provizní spolupráci (SEO Success Fee).
Naším hodnotícím faktorem je v tomto případě PNO (podíl nákladů na obratu) také z důvodu jednoduchého porovnání s jinými kanály.
Pokud přemýšlíte nad zahájením spolupráce v rámci SEO aktivit, mohlo by vám pomoci vyhodnocení přínosu pro naše klienty z celkového reportu H1 (první pololetí) 2020 oproti H1 2019 (níže v článku).
e-shop
Náš návrh SEO provizní spolupráce závisí na velikosti projektu
Vzhledem k tomu, že hodnocení služeb po jednotlivých kanálech na PNO je vyžadováno ze strany klientů, dokážeme také v rámci SEO plnit čísla při atribuci celé organiky pod SEO.
Náš návrh pro SEO provizní spolupráci se rovněž vztahuje na PNO a je rozdělen podle velikosti klientů. Zároveň záleží, zda spravujeme obsah webu my a máme nad ním kontrolu, nebo dostaneme od klienta dedikovaného člověka či tým, které budeme vést.
Jaká data sledujeme?
V rámci reportů hodnotíme přínos návštěvnosti, transakcí a obratu primárně z organické návštěvnosti. Díváme se na meziroční růst, podíl organického dosahu na marketingovém mixu, absolutní přínos a meziroční změnu.
Na čísla se díváme v Google Analytics atribucích (last non-direct), případně v atribucích, které máme nastavené s klientem (v tomto vyhodnocení využijeme právě model z Google Analytics, last non-direct click).
Co je důležité z pohledu Account Managera?
Vliv na ostatní kanály a přínos v budoucnosti přímo nehodnotíme. Jde totiž o tvorbu modelů náročných na vyhodnocování a zároveň by byly nákladově neefektivní pro e-shopy středních velikostí. Account manažer vyhodnocuje celkový dopad jednotlivých služeb z byznysového hlediska. Když to dává smysl a byznys roste, se službami pokračujeme a přidáváme nové.
Sledujeme zejména meziroční změny, jelikož vývoj organiky ve srovnání s PPC není krátkodobá aktivita. Klienti z pohledu performance marketingu často sledují měsíční podíl nákladů na obratu (PNO), což je krátkodobá metrika a v rámci SEO nedává smysl (zejména na menších projektech, které si organickou návštěvnost začínají budovat).
Podívejte se do zákulisí našich projektů
Vyhodnocení prvního pololetí roku 2020 vůči roku 2019 jsme rozdělili do tří kategorií podle obratů klientů. Sledujeme meziroční změnu obratu, sessions a transakcí.
V tabulkách níže můžete vidět průměrná čísla všech našich klientů s pravidelnými aktivitami v daném časovém okně – nikoho nevynecháváme. Pracujeme s Q1 a Q2 – první a druhý kvartál v daném roce, resp. první pololetí H1.
Projekty s celkovým průměrným obratem
do 1,5 milionu korun měsíčně
V tomto případě jde o průměr 3 projektů (pro vysvětlení: e-shop ve dvou zemích počítáme jako dva projekty) s obratem do 1,5 milionů korun měsíčně, kde jsme spolu se SEO aktivitami optimalizovaly a rozšiřovaly také ostatní kanály.
Zdroj tabulek: Interní materiály
Výsledek?
Performance kanály rychleji reagují na změny, a proto podíl organiky na celkovém mixu klesá. V absolutních číslech sledujeme celkový nárůst organiky téměř o 200 %. Výsledky na těchto klientech jsme dosáhli kontinuální prací na linkbuildingu a technickém SEO (s přesahem do on-page faktorů a UX).
Spolupráce byla se všemi klienty spuštěna v H2 2019. Průměrný měsíční poplatek je 800 korun + 600 korun kredity pro publishery. Hodnocení prostřednictvím PNO metriky a atribuce celé organiky díky našim aktivitám vypadá následovně:
Vyhodnocení z pohledu PNO
Zdroj: Interní materiály
Projekty s celkovým průměrným obratem
od 1,5 do 3,5 milionů korun měsíčně
V tomto vyhodnocení jsou klienti, kteří již mají výrazně rozvinuté performance kanály. Proto můžete vidět výrazný nárůst podílu organiky díky našim aktivitám.
Zdroj tabulek: Interní materiály
Výsledek?
V rámci jednoho z projektů máme na starosti také kompletní správu obsahu webu a na tomto projektu se nám dlouhodobě daří udržovat organiku na 50 % celého mixu, přestože jsme začátkem roku 2020 převzali správu PPC kampaní, které zaznamenaly meziroční nárůst obratu o 246 %.
PPC: H1 2020 vs. H1 2019
Zdroj: Google Analytics
Organika: H1 2020 vs H1 2019
Zdroj: Google Analytics
Vyhodnocení z pohledu PNO
Hodnocení prostřednictvím PNO metriky a atribuce celé organiky díky našim aktivitám vychází průměrně pro klienty s měsíčním obratem od 1,5 do 3,5 milionů korun následovně:
Zdroj: Interní materiály
Projekty s celkovým průměrným obratem
nad 3,5 milionů korun měsíčně
Také na našich největších projektech směřujeme k růstu procenta organiky na celkovém mixu.
Zdroj tabulek: Interní materiály
Výsledek?
Ze stabilního poměru organiky vs. performance se nám postupnými aktivitami (linkbuilding, technické SEO a rozšiřování pokrytí portfolia klíčových slov) daří přenášet váhu směrem k organice.
Jako příklad jsme vytáhli data z GA meziroční srovnání (H1 2019 vs. H1 2020) vývoje organiky oproti Google Ads a oproti celkovému vývoji. Zatímco e-shop stagnuje, organická návštěvnost nám vzrostla také na úkor Google Ads o 64,33 % a obrat se zvýšil o 76,55 %.
Celkový vývoj
Zdroj: Google Analytics
Vývoj organiky
Zdroj: Google Analytics
Vývoj Google Ads
Zdroj: Google Analytics
Vyhodnocení z pohledu PNO
Zdroj: Interní materiály
Cenová matematika SEO provizní spolupráce v Dexfinity
Cenová matematika našich SEO služeb závisí na velikosti měsíčního obratu klienta, se kterým spolupracujeme.
Projekt s měsíčním obratem klienta od 1 do 1,5 milionu korun: spolupráci navrhneme na základě individuální dohody. Ceník pro projekty s vyšším obratem jsou zobrazeny na obrázcích níže:
Ceník pro projekty s měsíčním obratem klienta od 1 do 1,5 milionu korun. Zdroj: Interní materiály
Ceník pro projekty s měsíčním obratem klienta od 1,5 do 3,5 milionu korun. Zdroj: Interní materiály
Ceník pro projekty s měsíčním obratem klienta od 3,5 milionu korun. Zdroj: Interní materiály
SEO provizní spolupráce jako dlouhodobý přínos pro váš byznys
Máte-li s projektem dlouhodobou vizi, za velmi důležité, ne-li klíčové, považujeme diverzifikovat riziko marketingového mixu a získávat návštěvnost z různých zdrojů.
Právě růstem organické návštěvnosti, brandovými kampaněmi, remarketingovými kanály (např. Criteo, RTB House aj.), influencery, partnerskými spoluprácemi, PR, affiliate marketingem, Bing kampaněmi či offline kampaněmi doplňujeme, ale zároveň také rozšiřujeme váš byznys.
Pracujeme s vaším produktovým portfoliem, vytváříme nové funkce na webu, pracujeme na konverzním poměru a doplňujeme další služby.
Snížení ceny za proklik, návštěvnost „zdarma“
Organická návštěvnost dokáže z velké části vykrývat růst ceny PPC reklamy, protože se bavíme o návštěvnosti „zdarma“ z dlouhodobého pohledu. Zároveň, práce na SEO a relevanci landing pages může snížit cenu za proklik (Google v rámci dražby nepracuje jen s hodnotou bidu, ale také s relevancí vstupní stránky).
Aby toto bylo možné splnit, na webové stránce klienta jsou často zapotřebí menší i větší změny a úpravy. Pokud se snažíme o to, aby byla splněna stanovená očekávání při SEO spolupráci, klient s námi musí po celou dobu ochotně spolupracovat.
Nejvýraznější potřebné změny na webové stránce se obvykle projevují zejména na začátku spolupráce, kdy potřebujeme největší pomoc od vývojářů daného webu.
SEO specialista přesvědčí prohlížeče
Pokud to myslíte s optimalizací pro vyhledávače vážně, spojte se s lidmi, kteří mají se SEO praxi. Znají všechny nástrahy a dokáží se vyrovnat s nekalými praktikami konkurence.
Pro zájem ze strany klientů jsme vytvořili unikátní provizní SEO, se kterým platíte jen za dosažené výsledky. Pomůžeme vám s:
- komplexním auditem webu,
- optimalizací stávajících landing pages,
- tvorbou obsahu zaměřeným na vyhledávaná klíčová slova,
- analýzou konkurence a content gapem,
- strategickým linkbuildingem,
- technickým SEO.
Pokud vás láká být globálním hráčem a věříte svému produktu, neváhejte a pojďte s námi prodávat, celosvětově a bez otravných omezení domácího trhu.
Sdílejte článek
Děkujeme Dexfinity redakci, díky které
vznikl tento článek
Autor: Monika Aninová
Editor: Martin Bartl
Publisher: Robert Hošták
KONTAKTY NAPŘÍMO
Spojme síly.
Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com
Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com
Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com
Vyberte si, o co máte zájem a nebojte se označit více možností.