FITshop

Jak se nám podařilo zvýšit meziroční obrat klienta o 339 %.

Rok

2020

Segment

Fitness

Služby

Google Ads

Specialisté

Internetový obchod FITshop je slovenský prodejce fitness zařízení, sporttesterů, sportovní výbavy a výživy. Na trhu působí již 13 let a od té doby se mu podařilo upevnit svou pozici na trhu jako odborníka ve svém segmentu.

Více než 300 % meziměsíční nárůsty v obratech

Při udržení a zlepšení celkového PNO

Jak jsme zastřešili Google Ads kampaně

Snížení nákladovosti, zvýšení obratů

Pro klienta zastřešujeme správu Google Ads kampaní od září 2018. Od té doby se nám podařilo zkrotit jejich nákladovost, která se nezvýšila ani během koronakrize. Naopak, podíl nákladů na obratech jsme nejen udrželi, ale snížili i při několikanásobném zvýšení meziměsíčních obratů.

Výchozí situace

Na začátku spolupráce bylo našim cílem dostat se pod určitou míru nákladovosti Google Ads kampaní. Postupnými kroky pomocí inteligentního know-how jsme našli rovnováhu v kampaních a tento cíl jsme splnili.

Velká výzva přišla spolu se začátkem koronakrize, protože jsme museli velmi pružně reagovat na změny v sortimentu a sám klient musel zabrat na poli dodavatelsko-odběratelských vztahů, protože v jeho segmentu zboží docházelo rychlostí světla.

Google Smart Shopping

Abychom tuto situaci zvládli, Google Ads kampaně jsme museli připravit na 100 %. Občas není potřeba vymýšlet složitý systém strukturalizace kampaní. Stačí mít dokonale vyladěné nastavení a také povinné a volitelné atributy v Shopping kampaních.

Často se potýkáme s nedokonalými feedy nebo povinnými atributy, které v nich chybějí. Díky našim zkušenostem dokážeme tyto nedostatky odstranit použitím pravidel a regulárních výrazů, nebo už přímo v Merchant Center nebo použitím nástroje Mergado.

Základem úspěchu je důkladná analýza.

Snížení počtu zamítnutých produktů

Tyto změny vedly ke snížení počtu zamítnutých produktů na 1 %, to dělá 25 produktů. Celkově jsme použili více než 50 pravidel, která pomohla Smart Shopping kampani dosáhnout těch nejlepších výsledků s použitím Target ROAS strategie.

Shoppingovou kampaň doplňujeme kampaněmi ve vyhledávací síti, které sice od minulého roku ztrácejí své dominantní postavení, ale při správně zvoleném rozpočtu a bidovací strategii dokáží přinést požadované výsledky.

Přesto, že Smart Shopping kampaň zastřešuje i dynamický remarketing, jsme se rozhodli, že necháme zapnutou i samostatnou display kampaň na dynamický remarketing, abychom měli víc kontroly nad tím, koho v obsahové síti remarketujeme.

Investice na základě dodavatelské skladovosti

Portfolio se měnilo dynamicky, takže jsme reklamy upravovali na základě aktuální skladovosti a stejně jsme přistoupili i k bidovacím strategiím. Skladovost jsme uhlídali již na dodavatelské úrovni, takže jsme věděli, do kterých reklam investovat, a které naopak vůbec nepouštět.

To vedlo k rekordním obratům e-shopu několik měsíců po sobě (viz graf 1). Narozdíl od několika obdobných e-shopů jsme si udrželi i dobré jméno, jelikož se nám dařilo objednané zboží i dodat.

Meziroční porovnání období od 1.2. do 31.7. – tedy porovnání stejné sezóny před a v průběhu koronakrize.

Porovnání období před koronakrizí (vánoční sezóna) a v průběhu koronakrize.

V tomto období jsme zaznamenali nárůst obratu o 339 % a o 329 % vyšší kredit. Kreditovou efektivitu jsme tím pádem zlepšili o 2 %.

V daném období byl velmi nápomocný fakt, že jsme s klientem měli velmi dobrý a otevřený vztah a jednodušeji se nám vysvětlovali věci jako vyšší náklady na kredit, se kterým nepočítal. Také jsme intenzivně komunikovali ohledně skladovosti. Díky tomu se nám nestalo, že ,,pálíme” kredit na produkty, které e-shop nedokáže zákazníkovi dodat včas.

Projekt v číslech

Výsledky

+339 %

Meziroční nárůst obratu

Od 02/20200 do 07/2020 jsme dosáhli více než 300 % meziměsíční nárůsty v obratech při udržení a zlepšení celkového PNO (podíl nákladů na obratech).

Projekt zastřešoval

Miroslav Šajban

Miroslav pracuje v Dexfinity jako PPC specialista a Team Leader. Podílí se na kariérním růstu kolegů a má na starosti i několik projektů jako Reebelo, Inlea, Autoobchod, TheRake a FITshop. Miroslav se snaží klienty vzdělávat a pomáhá jim s určením cest, po kterých je pro klienty nejlepší se vydat.

Sdílet case study

DIRECT CONTACTS

Let's Join Forces!

Show us your project and we will talk about its growth potential.

Pavol Adamčák
Executive Director
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com

Vladimír Nociar
Head of Business Development team
+421 903 568 464
vladimir.nociar@dexfinity.com

Choose what you are interested in and feel free to mark multiple choices.