Black Friday je za rohem. Jak tedy obstát v době, kdy náklady na digitální reklamu porostou a uživatelé se budou v nadcházejícím období setkávat se stále větším množstvím reklam?
V první řadě musíte pochopit chování uživatelů v souvislosti s Black Friday v posledních letech.
Pokud jsme v minulosti zaznamenali vrchol konverzí na Black Friday a v sobotu, v posledních dvou letech jsme zaznamenali výraznou změnu. Celkové „slevové“ období se prodloužilo. Vyhledávání související s Černým pátkem vidíme i týden před a po skončení Černého pátku.
Začněte tedy přemýšlet o strategii, která zahrnuje období předcházející, období „teasingu“, samotné spuštění v pátek, Black Friday a zbytek víkendu.
Jakmile určíte obchodní nabídku a příběh, který za ní stojí, vypočítejte váhu, kterou chcete investovat do značky a výkonnostních kampaní. Doporučujeme vyčlenit alespoň 25-30 % rozpočtu na Black Friday na rozšíření povědomí o tom, že vaše značka pořádá akce při této příležitosti.
Pokud vás při tvorbě slevové strategie byť jen napadlo, že akce budou tak trochu na oko, zastavte tuto myšlenku hned v zárodku. Vaše pokušení nebo nutkání „ušetřit či optimalizovat“ by mělo být potlačeno vědomím, že vaše značka je tady na dlouho. Firmy bez značky nemají žádnou hodnotu. A důvěra ve vaši značku se buduje každý den, s každým zákazníkem a s každou objednávkou.
Neexistují zde žádné zkratky.
Jak uspět při expanzi do Maďarska
Připravili jsme pro vás další rady a doporučení ohledně expanze do zahraničí. Tentokrát jsme se věnovali marketingu pro expanzi do Maďarska. Dodržujte těchto pět zásad.
Lidé jsou užitečnější než roboti
Překladač Google (Translate) je skvělý nástroj, ale při překladu reklamních textů a popisků produktů do maďarštiny je téměř nepoužitelný. Raději si najděte marketéra, který ovládá tamní jazyk. Další velkou výhodou šikovného maďarského specialisty je, že kromě práce na reklamních kampaních dokáže také najít nedostatky v překladech na webu. Řekli byste, že slova sleva, výprodej, akce, speciální nabídka musí být pro strojový překlad hračka, ale klíčový je kontext cenovky a produktu.
Den matek je dříve než v Česku
Pokud váš marketingový plán zahrnuje speciální strategii pro Den matek, mějte na paměti, že v Maďarsku se tento den slaví o týden dříve než v Česku, a to první květnovou neděli.
Rozhodně doporučujeme prostudovat celý kalendář svátků. Bude se vám hodit nejen při tvorbě komunikačního plánu, ale také pro pochopení statistik. Prodloužený víkend, stejně jako počasí, ovlivňuje poptávku a míru konverze. Počítejte s tím a pokles konverzí vás nepřekvapí.
A naopak, pracovní soboty, které mají Maďaři v listopadu a prosinci, dělají pěkné obraty.
Spočítejte si DPH
Výše základní sazby DPH v Maďarsku u většiny produktů je 27 % a jde o nejvyšší úroveň DPH ze všech členských zemí EU. U některých produktů je tato sazba nižší (chléb 18 %, knihy 5 %, léky a léčiva 5 %).
Pokud chcete pro začátek získat cenové zvýhodnění, můžete do určitého ročního obratu (12 milionů forintů) podnikat se slovenskou DPH.
Tip: V souvislosti s aktuálně rychle se měnící situací (a inflací) je třeba sledovat aktuální sazby DPH v jednotlivých zemích. Mohou být dočasně zavedeny na krátké časové období. Polsko na období půl roku snížilo sazbu DPH na 0 % na vybrané zboží a na pohonné hmoty. Zároveň uplatňuje sníženou sazbu DPH 8 %. Zdroj: Podnikajte.sk
Infografika DPH v Evropě
Zdroj: TaxFoundation.org
Pozor na penalizaci při porovnávání cen
Podobně jako v Česku funguje Heureka, Maďarsko má vlastní srovnávače cen. Mezi nejznámější patří Árukereső.hu, ÁrGép.hu, Olcsóbbat.hu. Pokud však nejste plátci DPH, může se snadno stát, že vás tyto místní srovnávací weby penalizují a vy se dostanete na horší pozice.
Novinkou je, že automatizovaný biding přes XML feed je možný také na Árukereső.hu. Dosud to ze srovnávačů cen umožňovala pouze Heureka.
Dbejte na vizuální stránku, UX a rychlost
Graficky vyladěné a optimalizované webové stránky vás odliší od konkurence. Mnoho maďarských e-shopů můžete předehnat také tím, že se ve svých reklamních kampaních vizuálně odlišíte.
Reklamy a posty se smajlíky na Facebooku mají lepší výsledky než ty bez nich.
Místní konkurenti mají maďarskou adresu sídla, možná i výdejnu zboží a kamenný obchod. Vy se při startu e-shopu v Maďarsku s tímto hned v úvodu možná nepochlubíte. Obecně platí, že pokud máte oproti konkurenci výrazné minusy, musíte to několikanásobně vynahradit jinde. Dobrý UX design a rychlý web je první krok.
Jak vypadá Black Friday v Rumunsku?
Expanze do Rumunska nadchla řadu českých e-shopů. Rumunsku pomáháme s marketingem a PPC kampaněmi mnoha společnostem. Podívejte se na naše případové studie s e-shopy Eyerim, Waragod, Factcool, IRISIMO či ZAJO Design.
Rumunsko má svá překvapení
- Rumunský Black Friday začíná 16. listopadu, přináší ho Emag.ro
- Mnoho Rumunů si právě na toto období šetří peníze.
- Rumunský zákazník sleduje v průměru až 8 e-shopů, ve kterých se chystá nakoupit.
Doporučení pro rumunský trh
- Připravte landing page na Black Friday a dosáhnete lepších výsledků.
- Začněte propagovat akce dříve než ostatní, abyste se dostali mezi zmíněných „8 e-shopů”.
Chystáte se s e-shopem do Rumunska? Naskočte na rozběhnutý vlak e-commerce expanze a přečtěte si více o této rychle rostoucí zemi.
Chcete expandovat do Maďarska nebo Rumunska?
Obáváte se utraceného rozpočtu na expanzi? Růst za hranice není výdaj, ale investice, která se vám mnohonásobně vrátí. Se zkušenými marketéry po boku máte velkou šanci uspět. Ozvěte se nám a pomozte i vašemu e-shopu prorazit v zahraničí.
Jakmile určíte nejen obchodní nabídku, ale také příběh, který za ní stojí, vypočítejte částku, kterou chcete investovat do budování značky a výkonu. Doporučujeme vyčlenit alespoň 30 % rozpočtu na Black Friday na informovanost.
