Rukama nám prošly stovky e-shopů a zjistili jsme, že řada e-shopářů si neuvědomuje rozdíl mezi tržbami a ziskem.
Mylně tlačí peníze do marketingu a neustále vstupují na nové trhy, přičemž ignorují jeden z nejdůležitějších ukazatelů – marži.
Pokud nerozumíte marži a tomu, co všechno z ní živíte, máte problém. Pro řízení byznysu potřebujete pochopit, jak se chová hrubá a čistá marže i jak se mění marže v různých kategoriích a zemích.
V e-commerce je to jasné. Co neměříte, to neřídíte.
Co je to marže?
Marže je zjednodušeně řečeno rozdíl mezi prodejní a nákupní cenou. V podstatě se jedná o hrubý zisk, který máte z prodeje produktů nebo služeb. V procentuálním vyjádření mluví o tom, kolik procent z prodejní ceny bez DPH vám zbývá na chod podnikání.
Jaká by měla být marže?
Marže je finančním ukazatelem ziskovosti firmy a poukazuje na její finanční zdraví. Přesně ohraničuje ziskové rozpětí firmy.
Tento prostor má každý e-shop jiný. Někde je 25%, jinde i 60%. Ve výrobních firmách bývá kolem 40 až 60 %. Ve službách až 70 %.
Čím je tento prostor větší, tím lépe dokážete optimalizovat procesy a zvyšovat čistý zisk. Ve vysoce konkurenčním prostředí bývá marže nižší.
Rozdíl mezi marží a přirážkou
Velmi často se pojem marže zaměňuje s přirážkou. Rozdíl mezi nimi je nepatrný avšak podstatný.
Marži počítáte z prodejní ceny. Ní zjišťujete, jaké procento z prodejní ceny tvoří váš hrubý zisk (kolik jste vydělali před odečtením všech nákladů).
Logicky marže nikdy není více než 100%. Nemůžete vydělat víc, než jste prodali.
Naopak přirážka se počítá z nákupní ceny a vyjadřuje, o kolik procent jste navýšili nákupní cenu. Na rozdíl od marže, přirážka může být vyšší než 100 %.
Je zcela běžné, že chytrý obchodník nakoupí a prodá is přirážkou 200%.
Jak se vypočítá marže a přirážka?
Rozdíl mezi přirážkou a marží nejlépe pochopíte na vzorci a příkladu.
Příklad: Nakoupili jste zboží za 170 eur a prodáváte jej za 250 eur. Na základě předchozích vzorců vypočítáte marži a přirážku. Přičemž přirážka je 47 % a marže je 32 %. To znamená, že jste nákupní cenu navýšili o 47 % a vaše marže je 32 % z prodejní ceny.
Marže není zisk
Možná předchozí řádky zněly jednoduše a logicky, ale přesto si řada e-shopů neuvědomuje, že velké obraty neznamenají velký zisk.
I milionový obrat může generovat ztrátu a je velký rozdíl mezi hrubou marží a ziskem.
Druhy marže
V první řadě si musíte uvědomit, že marže není zisk. Většina menších e-shopů ví, že nakupují za nějakou cenu a za nějakou prodávají. Rozdíl mezi nimi vnímají jako zisk. To ovšem není pravda, vidí jen hrubou marži.
Například na obrázku níže počítáme s 50% hrubou marží, ale zisk je jen 4% (čistá marže). Celých 46% spolkl aparát, který zajišťuje fungování podnikání.
Marže může být i záporná, pokud prodáváte za méně, než jste nakoupili. Například když se obchodník potřebuje za každou cenu zbavit zboží ze skladů.
Proč je marže v e-commerce klíčová?
Správně nastavená marže je klíčem k úspěchu celého e-commerce podnikání, neboť z ní žije celé podnikání.
Jak jste viděli na obrázku výše, v konečné ceně každého jednoho prodaného produktu musíte zohlednit nejen nákupní cenu, ale také všechny náklady.
Ten pestrobarevný hamburger různých nákladů neustále optimalizujte a přehodnocujte. Zároveň pracujte s cenotvorbou e-shopu. E-commerce je podnikání o číslech a počítá se každé jedno procento.
Například, jste-li módní e-shop a zvýší se vám počet vratek o jedno procento, přišli jste o procento v zisku.
e-shop
Přehodnocujte výdaje na podnikání
Funguje to i opačně. Snížíte náklady a zisk naroste. Prodáte-li optimalizací reklamních kampaní dvakrát více ve stejných nákladech, vydělali jste.
Právě takové detaily dělají na konci dne největší rozdíly.
Mnoho lidí se zaměřuje na marketing. Optimalizace marketingu je skvělá věc, ale není to to jediné, co můžete udělat.
Optimalizovat můžete mzdové náklady, nájem i dopravu.
Vysoké tržby nejsou všechno
Majitelé e-shopů často tlačí na objem. Přidávají nové trhy a neustále navyšují tržby.
Bohužel s rychlým růstem často přichází slabší efektivita na straně nákladů. Prodávejte raději s rozumem a dobrou marží.
Myslete mimo krabici
Zkuste změnit své mentální nastavení. Byznys musí být finančně zdravý.
Vždy raději vygenerujte namísto milionového obratu a čistého zisku 30 000 eur, tržby v částce 800 000 eur, ale se ziskem 50 000 eur.
Ako na to? Zjistěte, které výrobky torpédují vaši ziskovost, nastavte správně bezplatnou dopravu a zaplatte díry v rozpočtu.
Nelžete si o nákladech
Vezměte všechny náklady a dobře je spočítejte. Buďte naprosto upřímní a nic nevynechejte.
Nedáváte zaměstnancům nějaké odměny mimo účetnictví? Platíte za nějaké kurzy nebo software, ale zapomněli jste to zahrnout?
Pokud si uděláte pořádek ve výdajích, přestanete podnikání řídit na tržby, ale na marži a zisk.
Pozor na bezplatnou dopravu
Mnoho e-shopů má špatně nastavenou dopravu zdarma. Dotuje ji z marketingových nákladů a zákazníky o ní neinformuje. Reálně lze vyhazují 2% zisku do vzduchu.
Podnikatel, který si uvědomí, že bezplatná doprava je marketingová dotace a informuje o ní zákazníky, může navýšit průměrnou hodnotu košíku as ní i svoji marži.
Nastavte si dopravu správně a místo 2% v nákladech, získáte 2% v zisku.
Marži ohrožují slevy
Největším nepřítelem hrubé marže jsou slevy. Poskytujte je opatrně a s rozvahou. Nenaučte své zákazníky nakupovat vždy v akciových cenách a pracujte s obchodní a marketingovou strategií.
Jak na vydělávající e-shop?
Chcete marži, ze které vám zůstane pěkný zisk pro vás i dostatek peněz na rozvoj e-shopu?
Ozvěte se a společně vyřešíme finanční problémy vašeho e-shopu a zjistíme, odkud vám peníze utíkají a kudy k vám naopak efektivně přicházejí.
