Newsletter je hromadná elektronická zpráva zasílaná prostřednictvím e-mailu přihlášeným odběratelům. Přes newsletter společnosti komunikují, informují o nových produktech, akcích, soutěžích, novém contentu a jiných důležitých událostech.
Newsletter slouží k zasílání cenných informací a budování vztahu se stávajícími i potenciálními zákazníky.
V marketingu jsou newslettery i po několika letech stále považovány za jeden z nejefektivnějších online marketingových nástrojů. Ve srovnání s jinými stojí méně peněz, ale mají významný dopad.
Předmět newsletteru
Každý newsletter musí mít trefný předmět e-mailu, který je v podstatě nadpisem. Mělo by být poutavý a zajímavý, protože výrazně ovlivňuje open rate. V prvním odstavci se obvykle nachází personalizované oslovení a krátký úvod.
A co jádro newsletteru?
Do hlavní části newsletteru patří hodnotný obsah, který má pro čtenáře význam. V ideálním případě kombinujte prodejní části s edukativními nebo zábavnými. Přidejte soutěže, videa nebo infografiku.
Dejte si pozor na to, aby text a informace v newslettru nevyvolávaly dojem nátlaku. Neprodávejte příliš. Čtenáři to rychle vycítí a odhlásí se.
CTA prvek
Kromě grafických prvků a textu newsletter obsahuje konkrétní výzvu k akci (CTA prvek). Vložte také odkazy na sociální sítěSociální síť je online platforma, která umožňuje lidem navzájem komunikovat, sdílet obsah a navazovat nové kontakty. Konkrétního člověka... More, blogy nebo související produkty.
CTA prvek napište tak, aby čtenář ihned pochopil, kam se proklikne. Dbejte na to, aby váš e-mail neskočil ve spamu a sledujte e-mail spam skóre.
Každému odběrateli newsletteru dejte zároveň možnost se z něj odhlásit. Odhlášení je povinnou součástí férového využívání e-mail marketingu.
Jak měřit úspěšnost newsletteru?
V závislosti na cíli, který newsletterem sledujete, vyhodnocujte míru otevření e-mailů, prokliky na odkazy nebo konverzeCo je konverze? V kontextu e-commerce představují konverze požadované akce na webových stránkách. Jejich definování a měření je klíčové... More. Strukturu, předmět e-mailu a obsah newsletteru A/B testujte, abyste zjistili, která verze je nejvýkonnější.
Kromě pozitivních metrik si všímejte i těch negativních, například míry odhlášení.