Co je Alza
Alza je jedním z největších internetových obchodů v České republice a na Slovensku, který prodává široký sortiment produktů od elektroniky, přes domácí spotřebiče, IT techniku, hračky, sportovní vybavení či další produkty.
Je známá také svým výrazným maskotem v podobě zeleného mimozemšťana Alzáka, který je nedílnou součástí jejich marketingové strategie. Díky mnoha odběrným místům a AlzaBoxům po celé zemi se Alza stala symbolem rychlého a spolehlivého doručení několik hodin od objednání.
Vznik a historie společnosti
Společnost Alza založil Aleš Zavoral v roce 1994 v České republice pod názvem Alzasoft. Původním záměrem byl prodej softwarového a počítačového vybavení v Praze. Postupně se společnost rozrostla a od roku 2008 si začala budovat významné postavení na českém trhu. Na Slovensku působí Alza od roku 2004 a postupný nárůst obratu vedl k rozšíření sítě o nové pobočky.
Zrození známého maskota v podobě zeleného mimozemšťana v roce 2008 můžeme považovat za průlomový bod v marketingové strategii značky. V roce 2015 vytvořila Alza také moderní logistické centrum na Slovensku v Senci, čímž se ještě více dokázala rychlostí doručení přiblížit slovenským zákazníkům.
Na vývoji tržeb během jednotlivých let je tak jasně vidět stoupající trend.
Alza se postupně rozhodla expandovat také za hranice České republiky a Slovneska. V roce 2017 otevřela první zahraniční prodejnu v Budapešti následovanou prodejnami v Rakousku a také showroomem v Maďarsku. V roce 2020 zaznamenala společnost enormní nárůst objednávek díky pandemii COVID19, která ze dne na den změnila nákupní chování lidí a měla za následek enormní nárůst internetových objednávek.
Později se Alze podařilo také otevřít nový showroom v Bratislavě na Slovensku. Expanze AlzaBoxů v následujících letech, vznik nové centrály a neustálé zlepšování služeb směrem k zákazníkům pomohly Alze k titulu nejspolehlivější internetový obchodE-shop nebo jinými slovy internetový obchod je virtuální platforma, na které nakupujete nebo prodáváte produkty přes internet. Díky neomezen... More v ČR.
Co dělá Alzu výjimečnou?
Jak samotná Alza deklaruje ve své výroční zprávě, jejich obchodní strategie vychází z jednoduchých a účinných principů. Široké portfolio produktů a nadstandardních služeb, zboží skladem a vytváření tvz. win-win business. Důvody úspěšnosti této značky můžeme shrnout do několika bodů:
- Široký sortiment: Obrovské množství různých produktů pod jednou střechou.
- Dostupnost zboží a rychlé dodání: Díky enormním skladovým zásobám a modernímu logistickému zázemí dokáže Alza doručit zboží do několika hodin od objednání. Celkem 14 prodejen, 700 AlzaBoxů, 5100 partnerských měst a především vlastní doprava AlzaExpres zaručují, že své zboží můžete mít u sebe již v den jeho objednání.
- Zákaznický servis: Nonstop dostupná zákaznická podpora, prodejny a odběrná místa po celé republice, ale také doplňkové služby, jako jsou nákup na splátky, služba AlzaPlus+ či AlzaNEO pronájem dělají z Alzy populární značku mezi zákazníky.
- Alza pro firmy: výhodný ceník pro firmy a živnostníky, dvouletá záruka nebo akciové B2B ceny lákají také zákazníky z tohoto segmentu.
- E-commerce platforma: vlastní tým vývojářů a neustálé zlepšování webové platformy také přispívají k oblíbenosti značky.
- Agresivní marketingová strategie s využitím ukřičeného zeleného maskota, kterého zná téměř každý, dokázala přitáhnout velkou pozornost široké veřejnosti.
- Expanze do různých zemí světa: Alza stabilně rozšiřuje síť vlastních poboček nejen v Česku a na Slovensku, ale také v Rakousku, Německu a Maďarsku.
Mimozemšťan Alzák
Kontroverzní postavičku z dílny reklamní agentury Czech Promotion zná téměř každý. Vznikl nejprve pouze jako hlas a později se objevil v konkrétní podobě na televizních obrazovkách po celé republice. Více se o fenoménu, který rozdělil lidi na 2 tábory, dočtete v článku slovenského deníku SME: Je zelený, otravný a je všude.
Zdroje:
Historie a současnost | Alza.cz