Tento článek vznikl ve spolupráci s odborníky ze společnosti Mergado.
Co je XML feed
XML feed je soubor ve specifickém formátu, který umožňuje strukturované ukládání a organizaci dat. Těmito údaji mohou být například novinky, články na blogu, produkty v e-shopu nebo různé statistiky a informace o událostech.
K čemu se v elektronickém obchodě používá XML feed
V elektronickém obchodě slouží kanály XML jako prostředek pro rychlou a přesnou aktualizaci informací o produktech na různých platformách, včetně webů pro srovnávání cen, sociálních sítí a online tržišť.
To šetří čas všem stranám, nejen velkým společnostem a jejich omni-channel strategiím, ale i jednotlivcům a menším e-shopům.
V praxi to znamená, že e-shop vytvoří XML feed obsahující podrobné informace o každém produktu, včetně názvu, popisu, kódu, ceny, dostupnosti a dalších atributů, a následně předá platné XML soubory dalším stranám.
Produktové kanály obvykle dodržují standardní formát, který je specifikován každou cílovou službou nebo platformou zvlášť.
17 XML kanálů pro evropské eshopery
V evropském elektronickém obchodování existuje řada různých XML feedů globálních marketplaces a místních srovnávacích webů, které se používají ke sdílení informací o produktech s různými platformami a kanály. Při expanzi do zahraničí se s nimi určitě budete muset potýkat.
Každý soubor XML má své vlastní parametry a požadavky, které je třeba při jeho vytváření a odesílání dodržet, aby byla zajištěna jeho správná funkčnost a úspěšné sdílení informací o produktu.
Přinášíme vám seznam různých XML kanálů evropské e-commerce scény, které by měly zajímat každého e-obchodníka.
Globální marketplaces
1. Nákupní XML kanál Google: Umožňuje e-shopům zviditelnit své produkty ve vyhledávání Google a na stránkách Nákupy Google.
2. Webová služba Amazon Marketplace (MWS). Díky Amazon feedu umíte prodávat své produkty přímo přes Amazon.
3. Katalog produktů na Facebooku XML feed: Slouží ke sdílení informací o produktech s Facebookem a umožňuje e-shopům vytvářet dynamické reklamy a přizpůsobovat je zákazníkům.
4. Produktový kanál Pinterest: Slouží ke sdílení informací o produktech s Pinterestem a umožňuje těmto e-shopům nabízet své produkty i na této platformě.
Srovnávače pro střední a východní Evropu
5. Heureka XML feed: Používá se ve střední a východní Evropě. Slouží ke sdílení informací o produktech se společností Heureka, která je jedním z největších srovnávačů cen v regionu.
6. Zboží.cz XML feed: Umožňuje prodejcům sdílet informace o svých produktech s jedním z největších českých srovnávačů cen Zboží.cz. Tento feed můžete využít také u Skliku, který nabízí PPC reklamu v síti Seznam.cz.
7. Ceneo XML feed: Je používán v Polsku, kde umožňuje prodejcům sdílet informace o svých produktech s Ceneo (jedním z největších polských portálů pro srovnávání cen).
8. Compari.ro XML feed: Používá se v Rumunsku. Umožňuje prodejcům sdílet informace o svých produktech s Compari.ro, jedním z největších rumunských portálů pro srovnávání cen.
9. Price.ro XML feed: Dominuje také v Rumunsku. Prodejci jej používají ke sdílení informací o svých produktech s Price.ro, dalším populárním portálem pro srovnávání cen v Rumunsku.
10. Árukereső XML feed: Používá se v Maďarsku. Prodejci tak sdílejí informace o svých produktech s Árukereső (největším maďarským portálem pro srovnávání cen).
Srovnání cen v jiných evropských zemích
11. Idealo XML feed: V Německu, Rakousku, Francii a dalších evropských zemích se používá ke sdílení informací o produktech s Idealo, jedním z největších evropských srovnávačů cen.
12. XML feed PriceRunner: Je oblíbený ve Švédsku, Norsku, Dánsku a Spojeném království. Používá se ke sdílení informací o produktech se společností PriceRunner (webovou stránkou pro srovnávání cen).
13. Criteo XML feed: Umožňuje marketérům vytvářet personalizované reklamy na základě informací o produktech a údajů o chování zákazníků.
14. Kelkoo XML feed: Používá se v Evropě ke sdílení informací o produktech s Kelkoo (webovou stránkou pro srovnávání cen).
15. Zanox XML feed: Je oblíbený v Evropě pro sdílení informací o produktech s různými partnerskými sítěmi a vydavateli.
16. Twenga XML feed: Používá se v Evropě ke sdílení informací o produktech se službou Twenga (vyhledávač nákupů).
17. XML feed Webgains: Používá se v Evropě ke sdílení informací o produktech s různými partnerskými sítěmi a vydavateli.
Jak vytvořit kanál XML
Pokud s e-shopem teprve začínáte, může vám s generováním XML feedu pro potřeby e-shopu pomoci programátor nebo v případě open source řešení můžete použít vhodný plugin.
U krabicových řešení, jako je Shoptet nebo Shopify, generujete XML feed v administraci platformy .
Definice polí a atributů
Na začátku určete, která pole a atributy údajů o produktu jsou pro přijímající platformu nebo systém vyžadovány. Tyto informace jsou obvykle uvedeny v dokumentaci platformy, do které se snažíte svůj produkt dostat.
Shromažďování a organizování údajů o produktech
Shromážděte všechny informace o produktu, které musí být zahrnuty ve feedu, jako je ID, URL, název, kategorie, cena a popis a další relevantní údaje.
Rovnako treba zorganizovať dáta v konzistentnom a štandardizovanom formáte (napríklad ako CSV súbor).
Tip: Připravte se na to, že každý nákupní kanál má své vlastní specifikace. V 99 % případů je to záležitost každého portálu a tržiště, které si atributy ve feedu přizpůsobí svým potřebám.
To je obvykle největší problém, protože e-shop má většinou vlastní strukturu a srovnávače/Google/Amazon vždy vyžadují samostatně generovaný feed a přizpůsobení.
e-shop
Výběr nástroje pro správu feedu produktů
Možnosti online softwaru začínají u automatizace zpracování údajů o produktech. E-shoper nahraje svůj vstupní zdroj do vybraného nástroje a ten jej upraví přesně podle požadavků reklamního kanálu.
Kromě toho mohou pokročilé platformy pro elektronické obchodování pomoci se segmentací produktů, propojením a překladem kanálů nebo zpracováním údajů o dodavatelích.
Automaticky zpracovávejte svůj produktový feed
Obvyklým způsobem nastavení reklamy a odstranění výše uvedených nedostatků je ruční úprava údajů. Tato možnost je však zdlouhavá a neefektivní.
Optimalizace produktových dat však nemusí být složitá, pokud máte po ruce spolehlivého pomocníka. Vsaďte na bezchybně připravené krmivo díky editoru MERGADO.
S jeho pomocí můžete hromadně a automatizovaně upravovat datové kanály. Z jednoho místa můžete nahrávat své produkty na marketingové platformy, tržiště a weby pro srovnávání produktů. Snadno zvládá nastavení CPC i párování.
Její služby využívají marketéři, marketingové agentury, e-shopy, správci partnerských kampaní a vývojáři.
Generování produktových kanálů XML
Nástroj pro správu produktových kanálů slouží k vytvoření produktového kanálu XML. Nástroj by měl umožnit exportovat zdroj jako soubor XML, který lze následně nahradit na přijímající platformě nebo v systému.
Testování a optimalizace feedu
Nezapomeňte otestovat, zda XML feed produktu splňuje požadavky přijímající platformy nebo systému. Optimalizujte feed podle potřeby. Provádějte úpravy polí, mapování a dalších nastavení, abyste zlepšili jeho výkon a přesnost.
Jak odstranit chyby v podávání
Mezi běžné nedostatky, které brání inzerci na srovnávacích webech nebo tržištích, patří několik věcí. Sepsali jsme ty největší.
Párování kategorií
Abyste mohli inzerovat na srovnávacích webech, musíte mít produkty ve správných kategoriích.
Spárování způsobí, že se e-shop přiřadí k existující kartě produktu, která je již ve vyhledávání hodnocena výše než jednotlivé produkty. Nesprávné zařazení položky vás může stát přepočet.
Tip: Je více než pravděpodobné, že kategorie vašich produktů nebudou odpovídat kategoriím na srovnávacím webu. Tento problém lze vyřešit přípravou dalšího parametru kategorie, který váš spáruje produkt přesně s aktivní kategorií ve srovnávacím nástroji.
Dostupnost produktu
Informace o tom, zda je zboží skladem, je jedním z klíčových faktorů při rozhodování zákazníka. Pokud chcete zlepšit výkonnost své reklamy, zkontrolujte, jaké informace o doručení odesíláte na weby pro srovnávání nákupů a zda lze proces distribuce urychlit.
U mareketplaces, jako je Google shoping, musí být ve feedu uvedeny všechny produkty, které jsou skladem, na objednávku nebo vyprodané. Srovnávače naopak vyžadují informace o produktech, které jsou dostupné a skladem.
Tip: Vaší konkurenční zbraní může být také cena dopravy. Důkladně se jí však věnuje jen několik e-shopů. Využijte toho. Cenu dopravy můžete nastavit v administraci srovnávače nebo v souboru XML či CSV. Pokud se vydáte cestou souborů, můžete navíc rozlišovat speciální nabídky, zboží s různými maržemi, produkty z různých kategorií nebo od různých výrobců.
Obrázky produktu nesplňují požadavky
Poutavá obrazová reklama je základem online prodeje. Ujistěte se, že máte správné fotografie produktů, a neztraťte zákazníka hned v prvním rozhodovacím bodě.
Základní požadavky na obrázek zahrnují:
- fotografie bez vodoznaků, firemního loga nebo textu,
- v dostatečném rozlišení
- a nejlépe na světlém pozadí.
Tip: Image marketing je komplexní marketingová aktivita, které je třeba věnovat náležitou pozornost. Urychlete správu své zobrazované reklamy ve více reklamních systémech najednou pomocí aplikace Editor obrázků feedu. Automatický nástroj vytvoří atraktivní design na několik kliknutí.
Získejte pomoc s podáváním produktů
Určitě vás nemusíme přesvědčovat o tom, že správné nastavení feedu produktů není snadné. Může se s ním pokazit opravdu všechno. A ani automatizační nástroj vás nezachrání.
Proto e-shopy našich partnerů kontroluje specialista na podávání produktů. Ta často odhalí chybějící produkty, nefunkční odkazy nebo mnoho dalších chyb, o kterých klient ani neví.
Pokud nevíte, zda je váš produktový feed správně nastaven, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme.
