Leady jsou základem celého B2B podnikání. Na jejich začátku stojí promyšlená lead generation strategie, která zajišťuje neustálý přísun nových kontaktů.
Kvalita leadů je různá v závislosti na platformě, cílení a způsobu jejich sběru. Může jít nejen o vysoce kvalitní kontakty, ale také stovky těch nerelevantních. Jak je protřídit? Inspirujte se kritérii, pomocí kterých hodnotíme leady my v Dexfinity.
1. Komunikujte s ředitelem nebo majitelem
Nabídku zasílejte jen osobě, která má ve firmě kompetence a rozhodovací pravomoci. Obvykle je jí zakladatel, CEO nebo CMO dané společnosti.
Bez přímého kontaktu na osobu, která může podepisovat objednávky nebo rozhodovat o financích, ztrácíte čas neustálými schůzkami a postupně snižujete svou šanci na úspěch.
2. Vybírejte relevantní leady
Potřeby klienta musí být v průniku s vašimi službami. Zároveň si všímejte, zda je klient připraven na spolupráci. Dokáže se pustit do realizace? Může v dohledné době podepsat objednávku?
Dexfinity oslovují potenciální klienti, kteří potřebují nastartovat byznys, zefektivnit marketing, navýšit obrat nebo expandovat na nové trhy. Ty, kterým v rámci našich služeb nejsme schopni pomoci, nasměrujeme k jiným firmám.
3. Jaký obrat má váš ideální klient?
V závislosti na velikosti vaší firmy a předchozích zkušenostech si stanovte, jak velké firmy jsou pro vás ideálními zákazníky.
V případě startupů a nových firem si ověřte, zda mají potvrzený rozpočet na nejbližší půlrok, případně podmiňte spolupráci objednávkou na určité časové období (například 6 měsíců). Potenciálního klienta si můžete „proklepnout“ například v obchodním rejstříku.
Z vlastní zkušenosti doporučujeme e-shopy s obratem nad 14 milionů korun ročně. Pokud jej e-shop nedosahuje, měla by mít firma jako celek obrat minimálně 24 milionů korun ročně.
Zároveň transparentně komunikujeme všem menším a novým firmám, že potřebujeme objednávku alespoň na 6 měsíců, abychom stihli nastavit publika, spustit kampaně a doručit požadované výsledky.
4. Byznys musí mít potenciál
Nedívejte se na byznys jen přes finance, ale také na to, zda má produkt s nápadem, přidanou hodnotou nebo konkurenční výhodou. Podnikání, které nenaplňuje potřeby trhu, není vhodným klientem.
Zároveň klienti přicházejí z různých oblastí. Každý segment má svá specifika, která musíte navnímat a správně nastavit celkovou strategii. Jsou e-shopy s úzkou specializací a také takové, které potřebují výraznou lokalizaci nebo hloubkovou segmentaci publik.
5. Ryba smrdí od hlavy
Celý projekt trpí, pokud za ním nestojí člověk, který mu věnuje plnou pozornost. Stejný princip platí také pro jednotlivé marketingové kanály.
Pokud pro e-shop neexistuje zodpovědná osoba nebo je online přítomnost jen okrajovým prvkem celého byznys modelu, připravte se na dlouhé diskuse s nejistým výsledkem.
Takové projekty rychle ztrácejí prioritu a pozornost ze strany klíčových osob. Finance přesunou jiným směrem a celý proces se prodlužuje.
Tradiční maloobchodní nebo B2B společnosti potřebují obvykle dlouhou dobu také na to, aby jen jednoduše prodávaly přes internetový obchod (e-shop).
Pozor na „bokovky“
U menších projektů, které majitelé spouštějí paralelně s jiným zaměstnáním, si dejte pozor na nedostatečnou zaměřenost, zkreslené priority nebo nedostatek času.
6. Vidíte potenciál mezinárodní expanze?
Naším ideálním klientem je e-shop, který už dostatečně narostl, vyladil interní procesy a zvažuje vstup na nové trhy.
Pokud stejně jako my rádi pracujete s ambiciózními firmami, už při prvotních rozhovorech si všímejte, jestli má potenciální klient zájem o expanzi, sleduje i jiné trhy a tamní konkurenci. To vše je dobrým signálem, že před vámi sedí schopný podnikatel se zájmem o růst.
7. Pořádek ve financích
Ať už se jedná o zajímavý B2B lead, e-shop nebo profesionální služby, klient musí mít v pořádku financování, cash-flow nebo finanční zabezpečení (například prostřednictvím investorů). Z rozsahu nabízených služeb máme interně určenou hranici online obratu ve výši 1,2 milionů korun bez DPH a více.
Potřebujete posunout hranice B2B marketingu?
Leady jsou základem podnikání. Začněte s jejich generováním výběrem vhodných marketingových kanálů podle daného segmentu, produktu a cílové skupiny.
V případě, že potřebujete pomoct, ozvěte se nám a společně zjistíme, jaké aktivity jsou nejvhodnější pro váš byznys.
