Co je FBA nebo Private Label Product? Jaké produkty jsou na Amazonu nejžádanější a s jakou provizi je třeba počítat? Zodpovíme nejčastější dotazy, které trápí podnikatele před vstupem na Amazon.
Obsah
Vstoupit, či nevstoupit?
Klienti se často ptají, zda se vyplatí vstoupit na Amazon. Jednoznačně ano. Měsíční návštěvnost dosáhla v roce 2020 hranice 200 milionů uživatelů. Obrat překonal 300 miliard dolarů a meziročně stále roste.
Tam, kde je růst, je šance na úspěch. Navíc, uvedený obrat nevytváří Amazon, ale prodejci, kteří na něm prodávají.
Na Amazonu najdete téměř vše kromě domů, cigaret a živých zvířat. Tyto kategorie jsou z prodeje vyloučeny. Donedávna mezi ně patřila také auta. Podle posledních informací to ale vypadá, že Amazon, alespoň v USA, s prodejem aut začne. První spolupráce má být s jihokorejskou značkou Hyundai.
Amazon ve světě
Přes Amazon můžete prodávat po celém světě. K dispozici máte 16 webových stránek s různými koncovkami v závislosti od trhu, pro který jsou určeny. Nejnověji přibyl Amazon v Polsku.
Primárním trhem pro většinu prodejců jsou Spojené státy. Z evropských trhů dominuje Německo, Velká Británie, Francie, Španělsko, Nizozemsko a Švédsko.
16 specifických podstránek Amazonu pro jednotlivé trhy. Zdroj: Amazon
Jaké jsou způsoby prodeje na Amazonu?
Můžete mít vlastní produkt, nebo fungujete jako reseller (prodáváte produkty jiných značek). Amazon je specifický a originální produkt neznamená jen výrobek, který pochází z vaší dílny.
Ať už máte produkt z jakékoli kategorie, připravte se na silnou konkurenci.
Vlastní produkt
V tomto případě prodáváte zboží, které si vyrábíte sami, nebo vám jej vyrábí někdo jiný. Tyto produkty se nazývají Private Label Products a mají jedinečný EAN kód. Následně je zalistujete pod svou značku a nabízíte zákazníkům.
Do kategorie vlastní produkt spadají:
- originální produkty,
- vylepšené stávající produkty,
- stávající produkty, na které jste jen přidali svou značku.
„Jedinečné produkty“ má také konkurence
Pojmenování vlastní produkt nabírá na Amazonu zcela jiný rozměr. Private Label Products pokrývá mnohem širší spektrum produktů, než byste čekali.
Například prodáváte vlastní kosmetickou značku, tedy máte originální zboží. Pokud nabízíte běžné štětečky na líčení, které vyrábí někdo jiný, a vy na ně jen nalepíte svoji značku, také máte originální zboží. Z pohledu Amazonu jde v obou případech o unikátní produkty.
Prodej zboží od dodavatele
Druhým způsobem je prodej zboží, které nakupujete za nižší ceny u výrobce nebo dodavatele. Vaše zboží se na Amazonu určitě už nachází a vy se zařadíte mezi prodejce se stejným produktem.
Tímto okamžikem začíná přímý boj o zákazníka. Soupeříte zejména:
- cenou produktu,
- cenou a rychlostí dopravy,
- dostupností produktu
- a vaším hodnocením prodejce.
Jak vypadá prodej v praxi?
Prodáváte například Huawei P30 Pro s konkrétní specifikací. Z obrázku níže je zřejmé, že o zákazníka musíte zabojovat spolu s dalšími devíti prodejci.
Ukázka reseller prodeje zboží na Amazonu.
Jak zajistit logistiku a skladování zboží?
Na výběr máte ze dvou možností. Buď vyskladňujete zboží sami (Fulfillment by Merchant – FBM), nebo vše ponecháte v rukou Amazonu (Fulfillment by Amazon – FBA).
FBM: Vyskladňování z vlastního skladu
Zboží máte sami skladem, případně skladem u vlastních dodavatelů. Po přijetí objednávky zboží odesíláte přímo zákazníkovi. Jste zodpovědní za jeho balení i přepravu. Máte však kontakt na zákazníka a můžete jej využít pro pozdější remarketing.
FBA: Vyskladňování ze skladu Amazonu
Druhý typ vyskladňování je mnohem oblíbenější. V tomto případě zboží hromadně naskladníte vy nebo váš dodavatel do Amazon skladů. Následně Amazon po objednávce zboží zabalí a odešle.
Cena této dopravy je obvykle nižší než cena vlastní dopravy a doručení je poměrně rychlé. Amazon při FBA doručuje zboží obvykle do dvou dnů – jde o tzv. Prime shipping. V tomto případě však nemáte vliv na zákazníka a nevyužijete remarketing ani osobnější přístup.
Amazon upřednostňuje v organickém vyhledávání FBA prodejce. Je to logické. Za skladování a logistiku Amazonu platíte, a tak mu přinášíte další zisk.
Kolik vyděláte na Amazonu?
Na základě průzkumu většina prodejců opravdu vydělává. Více než tisíc dolarů měsíčně vydělá téměř ¾ prodejců.
Průměrný měsíční výdělek prodejce na Amazonu
Výše výdělku záleží zejména na strategii, kterou zvolíte. Amazon není tvorba menšího e-shopu na Slovensku. K tomu, abyste své produkty prodali, potřebujete úvodní strategii. Nejčastěji se skládá z perfektního listingu produktů v kombinaci s akciovými cenami a PPC reklamou.
Předběžnou představu o výdělku si vyklikáte také přímo na Amazonu.
Přibližná marže z produktu na Amazonu.
Proč na Amazonu neprodává každý?
Amazon v sobě skrývá kromě obrovského potenciálu také spoustu nástrah. Nejprve absolvujete poměrně složitou registraci. Volíte mezi profesionálním a základním prodejním plánem. Máte-li vlastní značku, musíte ji zaregistrovat.
Budování jména a značky trvá nějakou dobu a je poměrně náročné. Neustále hrozí zablokování účtu pro porušení podmínek. Řešení problémů se zákazníky nemáte ve svých rukou.
Platí nepsané pravidlo, že Amazon a zákazník mají vždy pravdu.
Provize až do výše 15 %
Kromě administrativních překážek počítejte také s provizí, kterou platíte Amazonu z každého jednoho prodaného zboží. V závislosti na produktu a segmentu se pohybuje ve výši 15 % z objednávky.
Kromě provize platíte také za vedení Amazon účtu. Zákaznickou podporu řešíte po vlastní ose, ale musí být kvalitní, rychlá a v jazyce dané země.
Výhody prodeje na Amazonu
Obecně jsou zákazníci poměrně koupěschopní. Amazon je skvělou platformou pro otestování vašich produktů a procesů na zahraničních trzích (zejména v západní Evropě a USA). Při expanzi na německý trh je Amazon často nezbytností.
Vstupem na Amazon získáte nový relevantní prodejní kanál a nepotřebujete budovat a financovat vlastní e-shop.
Amazon specialista dokáže zázraky
Pokud to myslíte s podnikáním na Amazonu vážně, spojte se s lidmi, kteří mají s prodejem praxi. Znají všechny nástrahy a dokážou se vyrovnat s nekalými praktikami konkurence.
Pro zájem ze strany klientů jsme vytvořili speciální službu na podporu prodeje na Amazonu.
Pomůžeme vám s:
- analýzou potenciálu expandovat,
- vytvořením vratkové adresy,
- zabezpečením lokální zákaznické podpory,
- importem a listingem produktů,
- zahájením prodeje nebo optimalizací účtu a produktů.
Pokud vás láká být globálním hráčem a věříte svému produktu, neváhejte a pojďte s námi prodávat. Celosvětově a bez otravných omezení domácího trhu.
Děkujeme Dexfinity redakci, díky které
vznikl tento článek
Námět: Petra Dudášová, Mário Ráth
Napsala: Adriána Černáčková
Zpětná vazba: Mário Ráth, Martin Bartl
Publikoval: Róbert Hošták
Sdílejte článek
KONTAKTY NAPŘÍMO
Spojme síly.
Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com
Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com
Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com
Vyberte si, o co máte zájem a nebojte se označit více možností.