Shopify

Co je Shopify?

Popis Shopify v 5 bodech:

1. Platforma pro tvorbu e-shopů: Shopify je cloudová platforma, která umožňuje jednotlivcům i firmám snadno vytvořit, spravovat a provozovat internetové obchody bez potřeby pokročilých technických dovedností (programování).
2. Jednoduché použití: Shopify poskytuje intuitivní uživatelské rozhraní s možností výběru z mnoha předpřipravených šablon, což zjednodušuje spuštění e-shopu i pro začátečníky.
3. Flexibilita a přizpůsobitelnost: Obchodníci mohou přizpůsobit e-shopy podle svých potřeb prostřednictvím různých doplňků a aplikací, které rozšiřují funkcionalitu (pro marketing, SEO, platební brány).
4. Integrované platební a expediční systémy: Shopify má vestavěnou podporu pro různé platební brány a expediční služby, čímž usnadňuje zpracování plateb a expedici zboží.
5. Podpora více kanálů prodeje: Shopify umožňuje prodej nejen přes webovou stránku, ale také přes sociální sítě (Facebook, Instagram), online tržiště (Amazon, eBay) či fyzická prodejní místa (POS).

3 největší výhody Shopify oproti programování e-shopu na míru

1. Rychlá implementace

Shopify umožňuje vytvořit a spustit profesionální e-shop během několika týdnů, díky připraveným šablonám a řadě funkcí dostupných ihned. Na rozdíl od e-shopů na míru, které mohou trvat půl roku až rok, poskytuje Shopify hotová řešení, která výrazně zkracují čas potřebný ke spuštění prodeje. Další velkou výhodou je Shopify App Store, který nabízí řadu aplikací pro různé potřeby. Funkce, jako jsou:

• konfigurátory,
• připojení účetnictví,
• integrace s dodavateli,
• rezervační systémy,
• B2B sekce, dražby či
• custom objednávkové formuláře,

lze rychle přidat a spustit bez složitého vývoje.

2. Nižší počáteční náklady

Spuštění e-shopu na Shopify je finančně dostupné. Namísto investování velkých částek do programování na míru, stačí platit měsíční poplatky za platformu a aplikace. To vám umožní diverzifikovat riziko a efektivněji využívat finanční zdroje. nebo jiných oblastí, které podpoří růst vašeho byznysu.

3. Integrované služby a podpora

Shopify nabízí vestavěná řešení pro platební brány, bezpečnost, hosting a nepřetržitou zákaznickou podporu. Každá aplikace v Shopify App Store přichází s 24/7 podporou, což znamená, že případné změny nebo problémy nevyžadují drahé zásahy programátora. Shopify navíc umožňuje jednoduchou expanzi na zahraniční trhy díky AI překladům, které automaticky překládají administraci, šablony, popisy produktů, články a jiný obsah.

3 největší hoaxy o Shopify:

1. Omezená přizpůsobitelnost

I když Shopify nabízí širokou flexibilitu, existují určitá omezení, která je dobré znát. V základních balíčcích máte možnost přizpůsobit šablony podle svých potřeb, jelikož Shopify umožňuje dokódování a úpravy designu díky otevřenému kódu. To znamená, že můžete přizpůsobit šablony dle vlastního brand manuálu a zajistit, že váš e-shop nebude vypadat jako mnohé jiné na této platformě.

2. Měsíční poplatky

Shopify funguje na bázi měsíčních předplatných, což znamená, že počáteční nízké náklady mohou v dlouhodobém horizontu růst. U e-shopu na míru zaplatíte více na začátku, ale v dlouhodobém měřítku mohou být náklady nižší. Důležité je ale slovíčko „mohou“. Praxe je často taková, že potřebujete neustále investovat do další funkcionality eshopu. To znamená, že každá obyčejná funkcionalita, co si v Shopify store koupíte za pár korun, je u eshopu na míru ve v tisících až desetitisících.

Měsíční poplatky za licence mohou působit psychologicky jako bariéra, ale když si sečtete, co byste zaplatili za základní podporu při eshopu na míru, tak v ročních číslech to může být velmi podobné. Vypočítejte si vaše poplatky na „roční bázi“ raději předem.

3. Závislost na platformě

Používání Shopify znamená, že jste závislí na jeho ekosystému. Pokud Shopify změní podmínky, ceny nebo omezí některé funkce, máte méně možností tyto změny ovlivnit. U e-shopu na míru máte určitou kontrolu nad svým systémem a krutá pravda je, že vaše vázanost na třetí stranu je přímo úměrná od programátorské firmy, kterou jste si najali.

Zde je v praxi reálná závislost velmi individuální a závisí na technologii, v jaké vám eshop naprogramovali, na počtu programátorů, kteří ji umí používat a jejich cenách, na vaší schopnosti dále platformu na míru vyvíjet dál s někým jiným. Co je lepší? Mít nábytek na míru, ale být závislý na jednom truhláři, nebo nakoupit v IKEA a benefitovat, že tam je zákaznický servis na úrovni a také za 365 dní tam v případě problému, který jste nezavinili vy, vrátíte skříň?

Shopify může začít být pro vás příliš drahý v těchto situacích:

1. Vysoké měsíční poplatky za plány a aplikace: Základní plány Shopify jsou dostupné, ale jak rostete a potřebujete více funkcí nebo vyšší objem prodeje, budete muset přejít na dražší plány. Kromě toho mnohé pokročilé funkce přicházejí prostřednictvím placených aplikací, které mohou zvýšit měsíční náklady.
2. Transakční poplatky: Pokud nepoužíváte Shopify Payments (integrovanou platební bránu), Shopify si účtuje transakční poplatky (kolem 2 % z prodeje) na všechny platby uskutečněné jinými platebními bránami. Při vyšších objemech prodeje se tyto poplatky mohou rychle nahromadit a zvýšit celkové náklady.

Máte-li 20 produktů a měsíční obrat 10 000 €, Shopify vás bude stát přibližně:

Výpočet nákladů pro „malý eshop“ na Shopify

1. Shopify plán

• Basic Shopify Plan: 29 USD/měsíc
  Tento plán nabízí všechny základní funkce pro provoz malého e-shopu, což je pravděpodobně dostatečné pro obchod s menším počtem produktů a obratem do 10 000 € měsíčně.

2. Transakční poplatky

• Shopify Payments: Pokud používáte Shopify Payments (integrovaná platební brána), neplatíte žádné transakční poplatky kromě poplatků za zpracování plateb (přibližně 1,4 % + 0,25 € za každou transakci v EU).
• Jiné platební brány: Pokud nepoužíváte Shopify Payments, musíte zaplatit poplatek 2 % za každou transakci.

Příklad nákladů na poplatky za platby (při použití Shopify Payments):

• Při obratu 10 000 € a 1,4% poplatku za zpracování plateb, zaplatíte přibližně 140 € měsíčně za transakční poplatky.

3. Aplikace a doplňky

• Shopify má širokou škálu placených aplikací pro rozšíření funkcionality (např. marketing, SEO, inventární systémy). U malého e-shopu je možné začít bez placených aplikací, ale pokud je budete potřebovat, některé stojí kolem 10 – 50 USD měsíčně.

4. Doména a další náklady

• Chcete-li si zakoupit vlastní doménu přes Shopify, cena je přibližně 14 USD/rok.

Celkové měsíční náklady

1. Základní plán: 29 USD/měsíc
2. Transakční poplatky (při obratu 10 000 €): přibližně 140 €
3. Aplikace (volitelné): 0 – 50 USD měsíčně
4. Doména (ročně): 14 USD/rok

Odhad měsíčních nákladů:

• Přibližně 160 – 220 €/měsíc, v závislosti na použití aplikací a platebních bran.

Pokud byste měli měsíční obrat 200 000 €, náklady na Shopify by závisely na vašem plánu, transakčních poplatcích a dalších doplňcích, které byste mohli používat. Pro obchod s takovým obratem byste pravděpodobně zvážili některý z vyšších plánů Shopify.

Výpočet nákladů pro “velký eshop” na Shopify

1. Shopify Plán pro velký eshop:

Při větším obratu je pravděpodobné, že byste přešli na Advanced Shopify Plan, který má lepší transakční poplatky a další pokročilé funkce:

• Advanced Shopify Plan: 299 USD/měsíc
  Tento plán je optimalizován pro větší obchody a obsahuje pokročilé reporty, výhodnější transakční poplatky a nižší procento za zpracování plateb.

2. Transakční poplatky:

Pokud používáte Shopify Payments, transakční poplatky jsou výhodnější na vyšším plánu.

• Poplatky za Shopify Payments za Advanced Shopify: 1,4 % + 0,25 € za transakci (v EU)

Příklad nákladů na poplatky za platby (při obratu 200 000 € měsíčně):

• Poplatek 1,4 % z 200 000 € = 2 800 €
• Fixní poplatek za zpracování 0,25 € za transakci: Máte-li například 1 000 objednávek měsíčně, to by znamenalo dalších 250 €.
• Celkové transakční poplatky: 3 050 € měsíčně.

Pokud nepoužíváte Shopify Payments a rozhodnete se pro jinou platební bránu, Shopify si účtuje transakční poplatek 0,5% na Advanced plánu, což by znamenalo 1 000 € navíc k poplatkům za zpracování, které si účtuje samotná platební brána.

3. Aplikace a doplňky:

Pro e-shop s takovým obratem je pravděpodobné, že budete potřebovat několik placených aplikací (např. pro marketing, analytiku, správu zásob). Typické náklady na aplikace mohou být v rozmezí 50 – 200 USD měsíčně v závislosti na tom, co používáte.

4. Doména a další náklady:

Zakoupíte-li si vlastní doménu přes Shopify, cena je stále 14 USD/rok, což je zanedbatelné při vyšším obratu.

Celkové měsíční náklady:

1. Advanced Shopify Plan: 299 USD/měsíc (přibližně 280 €)
2. Transakční poplatky (při obratu 200 000 €): přibližně 3 050 € měsíčně
3. Aplikace: přibližně 50 – 200 € měsíčně
4. Doména: 14 USD/rok (zanedbatelné při vyšším obratu)

Odhad měsíčních nákladů:

• Celkové náklady na Shopify: přibližně 3 380 – 3 530 € měsíčně (v závislosti na aplikacích a platebních metodách).

Tyto náklady mohou růst, pokud budete používat více aplikací nebo jiné platební brány s dodatečnými poplatky. Pokud dosáhnete obratu kolem 200 000 €, tyto náklady mohou být přiměřené vzhledem k rozsahu podnikání a ziskovost.

9 nejlepších Shopify aplikací

1. Bold Custom Pricing: Wholesale & B2B

• Funkcionalita : Bold Custom Pricing umožňuje vytvářet různé cenové úrovně pro B2B zákazníky, což znamená, že pro každou zákaznickou skupinu můžete nastavit jinou cenu. Tato aplikace umožňuje:
  • Různé cenové vrstvy na základě typu zákazníka (např. retailový, velkoobchodní, VIP).
  • Automatické přizpůsobení cen dle množství objednaných kusů.
  • Vytváření jedinečných cenových pravidel pro konkrétní zákazníky nebo produkty.
• Cena aplikace : Od 37 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 9 000 € – 18 000 €.
• Odkaz : Bold Custom Pricing

2. BookThatApp

• Funkcionalita : BookThatApp poskytuje komplexní rezervační systém, který je ideální pro prodej produktů a služeb, které vyžadují časovou rezervaci. Funkce zahrnují:
  • Zprávu dostupnosti a kalendáře pro jednotlivé produkty.
  • Možnosti rezervace pro různé typy služeb (např. kurzy, workshopy, pronájem produktů).
  • Automatické e-mailové připomínky pro zákazníky.
  • Přizpůsobitelné časové bloky pro rezervace, což umožňuje flexibilitu v rámci pracovní doby nebo doby pronájmu.
• Cena aplikace : Od 18 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 14 000 € – 28 000 €.
• Odkaz : BookThatApp

3. Recharge Subscriptions

• Funkcionalita : Recharge Subscriptions umožňuje prodej předplatných, kde zákazníci mohou nastavit opakující se objednávky produktů. Vlastnosti aplikace:
  • Možnost konfigurace opakujících se platebních cyklů (týdně, měsíčně, kvartálně).
  • Automatická správa předplatitelů, včetně možnosti pozastavit nebo zrušit předplatné.
  • Přizpůsobení předplatitelských plánů pro různé skupiny produktů.
  • Integrace s jinými aplikacemi pro lepší personalizaci předplatného.
• Cena aplikace : Od 93 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 19 000 € – 37 000 €.
• Odkaz : Recharge Subscriptions

4. Locksmith

• Funkcionalita : Locksmith umožňuje kontrolovat přístup ke specifickým produktům, stránkám nebo sekcím e-shopu. Možnosti zahrnují:
  • Přístupová práva založená na zákaznických skupinách nebo hesle.
  • Omezení přístupu pro určité geografické lokality.
  • Speciální omezení pro specifické produkty nebo kategorie.
  • Možnost vytvořit „exkluzivní“ obsah pouze pro VIP zákazníky nebo velkoobchodní klienty.
• Cena aplikace : Od 8 € do 93 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 4 500 € – 14 000 €.
• Odkaz : Locksmith

5. Wholesale Club

• Funkcionalita : Wholesale Club umožňuje vytvářet ceníky pro velkoobchodní zákazníky a nabízí různé výhody, jako:
  • Nastavení specifických cen pro velkoobchodní zákazníky, které se odlišují od maloobchodních cen.
  • Možnost skrýt určité produkty, které jsou určeny pouze pro velkoobchodní zákazníky.
  • Konfigurace minimálního množství objednávky pro B2B segment.
  • Jednoduchý a přehledný systém objednávání pro velkoobchodní zákazníky.
• Cena aplikace : Od 25 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 9 000 € – 23 000 €.
• Odkaz : Wholesale Club

6. Gorgias – Customer Support

• Funkcionalita : Gorgias je komplexní systém pro zákaznickou podporu, který umožňuje centralizovat veškerou komunikaci. Hlavní funkce:
  • Integrace se sociálními sítěmi, e-mailem a live chatem, což umožňuje jednotnou komunikaci se zákazníky.
  • Automatizace odpovědí na běžné otázky a nastavení FAQ, což šetří čas.
  • Správa tiketů a jednoduchý systém pro třídění a zodpovězení dotazů zákazníků.
  • Možnost propojení s objednávkami a produkty v Shopify, což zjednodušuje řešení reklamací nebo otázek týkajících se objednávek.
• Cena aplikace : Od 9 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 19 000 € – 46 000 €.
• Odkaz : Gorgias

7. Advanced Shipping Rules

• Funkcionalita : Advanced Shipping Rules umožňuje komplexně nastavit přepravní poplatky na základě různých kritérií.
  • Definování specifických přepravních pravidel na základě hmotnosti, typu produktu nebo destinace.
  • Možnost nastavit různé přepravní sazby pro jednotlivé produkty nebo kategorie.
  • Flexibilní nastavení přepravného podle zemí a regionů.
  • Integrace s více dopravci a možnost nastavit přizpůsobené možnosti doručení.
• Cena aplikace : Od 9 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 9 000 € – 18 000 €.
• Odkaz : Advanced Shipping Rules

8. Back in Stock: Restock Alerts

• Funkcionalita : Aplikace umožňuje zákazníkům přihlásit se na upozornění o naskladnění. Funkce zahrnují:
  • Automatické zasílání upozornění, když je produkt opět dostupný.
  • Možnost přizpůsobit zprávy a upozornění, které zákazníci obdrží.
  • Reportování a analytiku, které ukazují, o které produkty byl největší zájem i během vyprodání.
• Cena aplikace : Od 18 € měsíčně.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 4 500 € – 9 000 €.
• Odkaz : Back in Stock

9. Shopify Flow

• Funkcionalita : Shopify Flow umožňuje automatizaci obchodních procesů v Shopify. Funkce zahrnují:
  • Automatické spouštění pracovních procesů, jako jsou notifikace, inventarizace a sledování stavu objednávek.
  • Připojení s jinými aplikacemi pro přehlednou správu úloh a procesů.
  • Možnost vytvořit vlastní pracovní postupy bez nutnosti kódování, což zvyšuje efektivitu eshopu.
• Cena aplikace : Bezplatná pro Advanced a Plus plány.
• Odhadované náklady na vývoj na míru : 20 000 € – 50 000 €.
• Odkaz: Shopify Flow

Známé české a slovenské Shopify e-shopy:

Několik českých a slovenských e-shopů již úspěšně využívá Shopify jako platformu pro svůj online prodej. Mezi známé příklady patří:

1. Fabini (Česko) – Rychle rostoucí značka specializující se na kvalitní kuchyňské vybavení, která využívá Shopify pro expanzi a škálování svého byznysu.
2. Snuggs (Česko) – Startup zaměřený na prodej ekologických menstruačních kalhotek Tento inovativní e-shop rychle roste a rozšiřuje své působení na zahraniční trhy
3. L’Occitane (Česko) – Známý mezinárodní prodejce kosmetiky, který provozuje svůj český e-shop na Shopify Plus, což jim umožňuje efektivně řídit prodej a marketing. Tyto obchody využívají Shopify pro jeho flexibilitu, rychlou expanzi na zahraniční trhy a jednoduchost správy bez potřeby složitých technických řešení.
4. Peelo.sk, slovenský startup, který se specializuje na výrobu voskových obalů pro potraviny, používá Shopify jako svou e-commerce platformu. Tento ekologický podnik se zaměřuje na udržitelná řešení.

Shopify používají v Lelosi nebo Bloom Hair a nově oznamil přechod na Shopify také Dedoles.sk. Pokud potřebujete pomoci, spojte se s námi a společně se podíváme na to, jak zvýšit vaše prodeje.