Vše je nastaveno, ale vaše kampaň nefunguje správně? O úspěchu rozhodují především detaily a zodpovědný přístup. Připravili jsme seznam nejčastějších chyb PPC kampaní, se kterými se setkáváme u nových klientů.
Obsah
PPC reklamy (pay-per-click) jsou efektivní, o tom není pochyb. Proto je využíváte vy, vaše konkurence, ale také my. Investice do nich se vám vrátí několikanásobně. Bohužel, jen za předpokladu, že jsou vaše kampaně správně nastaveny a neděláte zbytečné chyby.
Nejčastější chyby při tvorbě PPC kampaní
1. Odkazování na jednu podstránku
Množství odkazů z PPC kampaní směřuje pouze na domovskou stránku. Jedná se o častou, ale velkou chybu. Vezměte si tuto situaci z pohledu uživatele. Oslovila jej vaše reklama, zajímá se o váš produkt, ale po kliknutí se dostane na domovskou stránku. Opět tak musí hledat, co potřebuje. V lepším případě vám věnuje pár vteřin, pohodlnější zákazník však opustí web okamžitě.
Proto doporučujeme, aby odkazy z PPC reklamy směřovaly na podstránku, která je optimalizována pro danou kampaň. Zákazník potřebuje jasnou informaci, která koresponduje s reklamou a viditelný CTA prvek.
Například, když zadáte do vyhledávače slovenský výraz „obojok proti blchám pre mačky” a kliknete na odkaz abc-zoo.sk, dostanete se na podstránku Antiparazitární přípravky pro kočky.
Příklad návaznosti landing page na PPC kampaň ABC-ZOO.sk
Máte-li v e-shopu obrovské množství produktů, měli byste zautomatizovat tvorbu kampaní na konkrétní podstránky. Zjistěte, jak jsme díky tvorbě reklamních textů z feedu v nástroji PPC Bee ušetřili množství času klientovi eyerim.
2. Nevyužívání longtailových klíčových slov
Longtailová klíčová slova (delší a specifičtější klíčová slova) jsou sama o sobě specifická. To znamená, že zákazník, který je zadá do vyhledávání, již učinil část cílení za vás. Zároveň bývají na rozdíl od krátkých klíčových slov cenově dostupnější.
Nepřinesou vám kvantitu, ale kvalitu. Zákazníci, kteří je vyhledávají, jsou ochotnější provést konverzi. Obvykle mají skutečný zájem o daný produkt, protože vědí, co chtějí a hledají.
3. Bidding na příliš mnoho klíčových slov
Nepodlehněte chuti zaujmout veškerou návštěvnost, která by se vás mohla týkat. Mnohem důležitější je podrobná analýza klíčových slov. PPC reklama stojí peníze a vy je přece nechcete vyhazovat za kampaně, které nemají potřebnou výkonnost.
Projděte si ještě jednou vaše skupiny klíčových slov a pro každou z nich vyberte jen ta nejrelevantnější. Pravidelně tato klíčová slova analyzujte, obměňujte a sledujte jejich výkonnost.
e-shop
4. Chybí gramatická správnost a kreativita
Reklama je vaše vizitka. Myslete na to už při její tvorbě. Zákazníci mimořádně citlivě reagují zejména na gramatické chyby. Dejte si pozor také na překlepy a chybějící interpunkci. Co se týká kreativity, PPC kampaně musí být krátké, ale výstižné.
Dobrým příkladem jsou výsledky vyhledávání pro slovenský výraz „donáška kvetov Bratislava“. Jakou službu byste si vybrali a proč? Co vás na jiných odradilo? Všimněte si, že gramatické chyby jsou opravdu častým jevem.
Výsledky vyhledávání z Google na slovenské klíčové slovo „donáška kvetov Bratislava”.
5. Necílíte na vlastní značku
Kampaně zaměřené na sebe samých se mohou na první pohled zdát poněkud absurdní, ale ochrání vás před únikem klientů ke konkurenci. Vyplatí se do nich investovat, i když se nacházíte na prvních příčkách v organickém vyhledávání.
Díky PPC kampani na svoji značku získáte dva odkazy a obsadíte větší část prostoru v porovnání s konkurencí. Brandové reklamy jsou obvykle levné. Pokud na vaši značku necílí také konkurence, jste jediný, kdo vstupuje do boje o pozici.
Takovou kampaň na vlastní značku má spuštěnou také GymBeam. Všimněte si, kolik prostoru ve vyhledávání zabrali.
Ukázka PPC kampaně na vlastní značku GymBeam
6. V reklamách nevyužíváte rozšíření
Věděli jste, že vaše reklama může být ještě atraktivnější? Díky řádkům navíc získáte více prostoru na obrazovce a také vyšší šanci, že si vás potenciální zákazník všimne a zareaguje. Zobrazení rozšíření jsou v Google Ads volitelné a zobrazují se jen, když Google předpokládá, že zlepší výkon reklamy.
Díky využívání rozšíření:
- zvýšíte viditelnost reklamy;
- rozšíříte dosah reklamy;
- poskytnete zákazníkům více kontaktů na vás;
- můžete zvýšit CTR (míru prokliků);
- zdarma zlepšíte kvalitu a výpovědní hodnotu reklamy;
- přidáte extra informace pro Google (přesnější zobrazování reklamy).
Do rozšíření vám doporučujeme podle konkrétní kampaně zahrnout telefonní číslo, web, prolinkování na specifické podstránky, text a ceník.
7. Specifikování negativních klíčových slov
Negativní klíčová slova jsou slova, na která nechcete, aby se vaše reklama zobrazovala. Využívejte je zejména, pokud cílíte na obecná klíčová slova se širokým záběrem. I jedno slovo může změnit význam. Vyhnete se tak návštěvnosti, která k vám zabloudí „omylem“ a ve vteřině je pryč.
Například, pokud máte akci na mužské běžecké boty, vylučte slovo „dámské běžecké boty“.
Vyloučením některých klíčových slov:
- eliminujete zobrazení reklamy nerelevantnímu publiku;
- ušetříte kredit;
- zefektivněte stávající reklamu;
- váš web získává dobrou reputaci (kvalitní publikum zůstává na webu déle).
Další tipy, na co si dát při PPC reklamě pozor
- Využívání broadové shody při příliš generických klíčových slovech – Jde o jednu z těch větších chyb. Například, když prodáváte květiny a dáte klíčové slovo „květiny“ v broadové shodě, budou se na to chytat i zcela nerelevantní výrazy (např. „jaké květiny kvetou na jaře“, „co s květinami když vadnou“, „jak zalévat květiny“ a podobně). Hodně kreditu se vám tak spálí naprosto zbytečně
- Nevyužívání mikrokonverzí na účtu.
- Neimplementování backupu pro primární konverze (kdyby např. vypadly, zůstanete bez dat).
- Nesprávně vybrané biddingové strategie ke kampaním – Např. někde je nastavena strategie „maximize clicks“, ale přitom je logičtější u dané kampaně mít „maximize conversion value“.
- Nevyloučení nerelevantních URL adres z Performance Max, na které se zbytečně může zobrazovat reklama.
- DSA kampaň nastavena tak, že bere všechny indexované URL Googlem. Může se tak zobrazovat reklama na věci, které nechceme (kontakty, o nás, doprava a platba apod.).
Google Ads specialista musí být detailista
Pokud to myslíte s PPC reklamou vážně, spojte se s lidmi, kteří mají s Google Ads praxi. Znají všechny nástrahy a dokážou se vyrovnat s nekalými praktikami konkurence.
Ve spolupráci s MagicScript jsme vytvořili unikátní způsob biddování na marži, díky kterému můžeme přinést partnerům vyšší zisk. Pomůžeme vám s:
- auditem či kompletním nastavením Google Ads účtu;
- tvorbou a optimalizací reklamy (garantujeme plnění stanoveného PNO/ROAS a neseme finanční odpovědnost za to, pokud se tak neděje; vyžaduje to nasazení nástroje MagicScript a jasně stanovené cíle);
- nastavením publik nejen podle demografických dat;
- automatizací PPC kampaní (PPC Bee, Supermetrics, MagicScript);
- přípravou detailních automatizovaných reportů (Datastudio, Zoho Analytics, Power BI).
Pokud věříte svému produktu a láká vás být globálním hráčem, neváhejte a pojďte s námi prodávat, celosvětově a bez otravných omezení domácího trhu.
Děkujeme Dexfinity redakci, díky které
vznikl tento článek
Námět: Martin Bartl
Napsala: Adriána Černáčková
Zpětná vazba: Petra Dudášová, Samuel Ondrišák
Publikovala: Petra Dudášová
Sdílejte článek
KONTAKTY NAPŘÍMO
Spojme síly.
Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com
Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com
Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com
Vyberte si, o co máte zájem a nebojte se označit více možností.