Čo je to Shopify?
Popis Shopify v 5 bodoch:
- Platforma na tvorbu e-shopov: Shopify je cloudová platforma, ktorá umožňuje jednotlivcom aj firmám jednoducho vytvoriť, spravovať a prevádzkovať internetové obchodyE-shop alebo inými slovami internetový obchod je virtuálna platforma, na ktorej nakupujete alebo predávate produkty cez internet. Vďaka neobmedze... More bez potreby pokročilých technických zručností (programovania).
- Jednoduché použitie: Shopify poskytuje intuitívne používateľské rozhranie s možnosťou výberu z mnohých predpripravených šablón, čo zjednodušuje spustenie e-shopu aj pre začiatočníkov.
- Flexibilita a prispôsobiteľnosť: Obchodníci môžu prispôsobiť e-shopy podľa svojich potrieb prostredníctvom rôznych doplnkov a aplikácií, ktoré rozširujú funkcionalitu (pre marketing, SEO, platobné brány).
- Integrované platobné a expedičné systémy: Shopify má vstavanú podporu pre rôzne platobné brány a expedičné služby, čím uľahčuje spracovanie platieb a expedíciu tovaru.
- Podpora viacerých kanálov predaja: Shopify umožňuje predaj nielen cez webovú stránku, ale aj cez sociálne sieteSociálna sieť je online platforma, ktorá umožňuje ľuďom navzájom komunikovať, zdieľať obsah a nadväzovať nové kontakty. Konkrétneho čl... More (Facebook, Instagram), online trhoviská (Amazon, eBay) či fyzické predajné miesta (POS).
3 najväčšie výhody Shopify oproti programovaniu e-shopu na mieru
1. Rýchla implementácia
Shopify umožňuje vytvoriť a spustiť profesionálny e-shop v priebehu niekoľkých týždňov, vďaka pripraveným šablónam a množstvu funkcií dostupných ihneď. Na rozdiel od e-shopov na mieru, ktoré môžu trvať pol roka až rok, poskytuje Shopify hotové riešenia, ktoré výrazne skracujú čas potrebný na spustenie predaja. Ďalšou veľkou výhodou je Shopify App Store, ktorý ponúka množstvo aplikácií pre rôzne potreby. Funkcie, ako sú:
- konfigurátory,
- pripojenie účtovníctva,
- integrácie s dodávateľmi,
- rezervačné systémy,
- B2B sekcie, dražby či
- custom objednávkové formuláre,
je možné rýchlo pridať a spustiť bez zložitého vývoja.
2. Nižšie počiatočné náklady
Spustenie e-shopu na Shopify je finančne dostupné. Namiesto investovania veľkých súm do programovania na mieru, ktoré môže byť nákladné, stačí platiť mesačné poplatky za platformu a aplikácie. To vám umožní diverzifikovať riziko a efektívnejšie využívať finančné zdroje. Ušetrené peniaze môžete investovať do marketingu alebo iných oblastí, ktoré podporia rast vášho biznisu.
3. Integrované služby a podpora
Shopify ponúka vstavané riešenia pre platobné brány, bezpečnosť, hosting a nepretržitú zákaznícku podporu. Každá aplikácia v Shopify App Store prichádza s 24/7 podporou, čo znamená, že prípadné zmeny alebo problémy nevyžadujú drahé zásahy programátora. Shopify navyše umožňuje jednoduchú expanziu na zahraničné trhy vďaka AI prekladom, ktoré automaticky prekladajú administráciu, šablóny, popisy produktov, články a iný obsah.
3 najväčšie hoaxy o Shopify:
1. Obmedzená prispôsobiteľnosť
Aj keď Shopify ponúka širokú flexibilitu, existujú určité obmedzenia, ktoré je dobré poznať. V základných balíčkoch máte možnosť prispôsobiť šablóny podľa svojich potrieb, keďže Shopify umožňuje dokódovanie a úpravy dizajnu vďaka otvorenému kódu. To znamená, že môžete prispôsobiť šablóny podľa vlastného brand manuálu a zabezpečiť, že váš e-shop nebude vyzerať ako mnohé iné na tejto platforme.
2. Mesačné poplatky
Shopify funguje na báze mesačných predplatných, čo znamená, že počiatočné nízke náklady môžu v dlhodobom horizonte rásť. Pri e-shope na mieru zaplatíte viac na začiatku, ale v dlhodobom meradle môžu byť náklady nižšie. Doležité je ale slovíčko “môžu”. Prax je často taká, že potrebujete neustále investovať do ďalšej funkcionality eshopu. To znamená že každá obyčajná funkcionalita, čo si v Shopify store kúpite za pár eur, je pri eshope na mieru v stovkách až tisíckach eur.
Mesačné poplatky za licencie môžu pôsobiť psychologicky ako bariéra, ale keď si zrátate, čo by ste zaplatili za základnú podporu pri eshope na mieru, tak v ročných číslach to môže byť veľmi podobné. Vyrátajte si vaše poplatky na “ročnej báze” radšej vopred.
3. Závislosť na platforme
Používanie Shopify znamená, že ste závislí na jeho ekosystéme. Ak Shopify zmení podmienky, ceny alebo obmedzí niektoré funkcie, máte menej možností tieto zmeny ovplyvniť. Pri e-shope na mieru máte určitú kontrolu nad svojím systémom a krutá pravda je, že vaša viazanosť na tretiu stranu je priamo úmerná od programátorskej firmy, ktorú ste si najali.
Tu je v praxi reálna závislosť velmi individuálna a závisí od technológie, v akej vám eshop naprogramovali, od počtu programátorov, ktorí ju vedia používať a ich ceny, od vašej schopnosti ďalej platformu na mieru vyvíjať ďalej s niekým iným. Čo je je lepšie? Mať nábytok na mieru, ale byť závislý od jedného stolára, alebo nakúpiť v IKEA a benefitovať, že tam je zákaznícky servis na úrovni a aj o 365 dní tam v prípade problému, ktorý ste nezavinili vy, vrátite skriňu?
Shopify môže začať byť pre vás príliš drahý v týchto situáciách:
- Vysoké mesačné poplatky za plány a aplikácie: Základné plány Shopify sú dostupné, ale ako rastiete a potrebujete viac funkcií alebo vyšší objem predaja, budete musieť prejsť na drahšie plány. Okrem toho mnohé pokročilé funkcie prichádzajú prostredníctvom platených aplikácií, ktoré môžu zvýšiť mesačné náklady.
- Transakčné poplatky: Ak nepoužívate Shopify Payments (integrovanú platobnú bránu), Shopify si účtuje transakčné poplatky (okolo 2 % z predaja) na všetky platby uskutočnené inými platobnými bránami. Pri vyšších objemoch predaja sa tieto poplatky môžu rýchlo nahromadiť a zvýšiť celkové náklady.
Ak máte 20 produktov a mesačný obrat 10 000 €, Shopify vás bude stáť približne:
Výpočet nákladov pre “malý eshop” na Shopify
1. Shopify plán
- Basic Shopify Plan: 29 USD/mesiac
Tento plán ponúka všetky základné funkcie na prevádzku malého e-shopu, čo je pravdepodobne dostatočné pre obchod s menším počtom produktov a obratom do 10 000 € mesačne.
2. Transakčné poplatky
- Shopify Payments: Ak používate Shopify Payments (integrovaná platobná brána), neplatíte žiadne transakčné poplatky okrem poplatkov za spracovanie platieb (približne 1,4 % + 0,25 € za každú transakciu v EÚ).
- Iné platobné brány: Ak nepoužívate Shopify Payments, musíte zaplatiť poplatok 2 % za každú transakciu.
Príklad nákladov na poplatky za platby (pri použití Shopify Payments):
- Pri obrate 10 000 € a 1,4 % poplatku za spracovanie platieb, zaplatíte približne 140 € mesačne za transakčné poplatky.
3. Aplikácie a doplnky
- Shopify má širokú škálu platených aplikácií na rozšírenie funkcionality (napr. marketing, SEO, inventárne systémy). Pri malom e-shope je možné začať bez platených aplikácií, no ak ich budete potrebovať, niektoré stoja okolo 10 – 50 USD mesačne.
4. Doména a ďalšie náklady
- Ak si chcete zakúpiť vlastnú doménu cez Shopify, cena je približne 14 USD/rok.
Celkové mesačné náklady
- Základný plán: 29 USD/mesiac
- Transakčné poplatky (pri obrate 10 000 €): približne 140 €
- Aplikácie (voliteľné): 0 – 50 USD mesačne
- DoménaDoménové meno je unikátna internetová adresa, ktorá nahrádza ťažko zapamätateľnú alfanumerickú IP adresu servera. IP adresy s doménami sp... More (ročne): 14 USD/rok
Odhad mesačných nákladov:
- Približne 160 – 220 €/mesiac, v závislosti od použitia aplikácií a platobných brán.
Ak by ste mali mesačný obrat 200 000 €, náklady na Shopify by záviseli od vášho plánu, transakčných poplatkov a ďalších doplnkov, ktoré by ste mohli používať. Pre obchod s takýmto obratom by ste pravdepodobne zvážili niektorý z vyšších plánov Shopify.
Výpočet nákladov pre “veľký eshop” na Shopify
1. Shopify Plán pre veľký eshop:
Pri väčšom obrate je pravdepodobné, že by ste prešli na Advanced Shopify Plan, ktorý má lepšie transakčné poplatky a ďalšie pokročilé funkcie:
- Advanced Shopify Plan: 299 USD/mesiac
Tento plán je optimalizovaný pre väčšie obchody a obsahuje pokročilé reporty, výhodnejšie transakčné poplatky a nižšie percento za spracovanie platieb.
2. Transakčné poplatky:
Ak používate Shopify Payments, transakčné poplatky sú výhodnejšie na vyššom pláne.
- Poplatky za Shopify Payments na Advanced Shopify: 1,4 % + 0,25 € za transakciu (v EÚ)
Príklad nákladov na poplatky za platby (pri obrate 200 000 € mesačne):
- Poplatok 1,4 % z 200 000 € = 2 800 €
- Fixný poplatok za spracovanie 0,25 € za transakciu: Ak máte napríklad 1 000 objednávok mesačne, to by znamenalo ďalších 250 €.
- Celkové transakčné poplatky: 3 050 € mesačne.
Ak nepoužívate Shopify Payments a rozhodnete sa pre inú platobnú bránu, Shopify si účtuje transakčný poplatok 0,5 % na Advanced pláne, čo by znamenalo 1 000 € navyše k poplatkom za spracovanie, ktoré si účtuje samotná platobná brána.
3. Aplikácie a doplnky:
Pre e-shop s takýmto obratom je pravdepodobné, že budete potrebovať niekoľko platených aplikácií (napr. na marketing, analytiku, správu zásob). Typické náklady na aplikácie môžu byť v rozmedzí 50 – 200 USD mesačne v závislosti od toho, čo používate.
4. Doména a ďalšie náklady:
Ak si zakúpite vlastnú doménu cez Shopify, cena je stále 14 USD/rok, čo je zanedbateľné pri vyššom obrate.
Celkové mesačné náklady:
- Advanced Shopify Plan: 299 USD/mesiac (približne 280 €)
- Transakčné poplatky (pri obrate 200 000 €): približne 3 050 € mesačne
- Aplikácie: približne 50 – 200 € mesačne
- Doména: 14 USD/rok (zanedbateľné pri vyššom obrate)
Odhad mesačných nákladov:
- Celkové náklady na Shopify: približne 3 380 – 3 530 € mesačne (v závislosti od aplikácií a platobných metód).
Tieto náklady môžu rásť, ak budete používať viac aplikácií alebo iné platobné brány s dodatočnými poplatkami. Ak dosiahnete obrat okolo 200 000 €, tieto náklady môžu byť primerané vzhľadom na rozsah podnikania a ziskovosť.
9 najlepších Shopify aplikácií
1. Bold Custom Pricing: Wholesale & B2B
- Funkcionalita: Bold Custom Pricing umožňuje vytvárať rôzne cenové úrovne pre B2B zákazníkov, čo znamená, že pre každú zákaznícku skupinu môžete nastaviť inú cenu. Táto aplikácia umožňuje:
- Rôzne cenové vrstvy na základe typu zákazníka (napr. retailový, veľkoobchodný, VIP).
- Automatické prispôsobenie cien podľa množstva objednaných kusov.
- Vytváranie jedinečných cenových pravidiel pre konkrétnych zákazníkov alebo produkty.
- Cena aplikácie: Od 37 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 9 000 € – 18 000 €.
- Odkaz: Bold Custom Pricing
2. BookThatApp
- Funkcionalita: BookThatApp poskytuje komplexný rezervačný systém, ktorý je ideálny pre predaj produktov a služieb, ktoré vyžadujú časovú rezerváciu. Funkcie zahŕňajú:
- Správu dostupnosti a kalendáre pre jednotlivé produkty.
- Možnosti rezervácie pre rôzne typy služieb (napr. kurzy, workshopy, prenájom produktov).
- Automatické e-mailové pripomienky pre zákazníkov.
- Prispôsobiteľné časové bloky na rezervácie, čo umožňuje flexibilitu v rámci pracovného času alebo doby prenájmu.
- Cena aplikácie: Od 18 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 14 000 € – 28 000 €.
- Odkaz: BookThatApp
3. Recharge Subscriptions
- Funkcionalita: Recharge Subscriptions umožňuje predaj predplatných, kde zákazníci môžu nastaviť opakujúce sa objednávky produktov. Vlastnosti aplikácie:
- Možnosť konfigurácie opakujúcich sa platobných cyklov (týždenne, mesačne, kvartálne).
- Automatická správa predplatiteľov, vrátane možnosti pozastaviť alebo zrušiť predplatné.
- Prispôsobenie predplatiteľských plánov pre rôzne skupiny produktov.
- Integrácia s inými aplikáciami pre lepšiu personalizáciu predplatného.
- Cena aplikácie: Od 93 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 19 000 € – 37 000 €.
- Odkaz: Recharge Subscriptions
4. Locksmith
- Funkcionalita: Locksmith umožňuje kontrolovať prístup k špecifickým produktom, stránkam alebo sekciám e-shopu. Možnosti zahŕňajú:
- Prístupové práva založené na zákazníckych skupinách alebo hesle.
- Obmedzenie prístupu pre určité geografické lokality.
- Špeciálne obmedzenia pre špecifické produkty alebo kategórie.
- Možnosť vytvoriť „exkluzívny“ obsah iba pre VIP zákazníkov alebo veľkoobchodných klientov.
- Cena aplikácie: Od 8 € do 93 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 4 500 € – 14 000 €.
- Odkaz: Locksmith
5. Wholesale Club
- Funkcionalita: Wholesale Club umožňuje vytvárať cenníky pre veľkoobchodných zákazníkov a ponúka rôzne výhody, ako:
- Nastavenie špecifických cien pre veľkoobchodných zákazníkov, ktoré sa odlišujú od maloobchodných cien.
- Možnosť skryť určité produkty, ktoré sú určené iba pre veľkoobchodných zákazníkov.
- Konfigurácia minimálneho množstva objednávky pre B2B segment.
- Jednoduchý a prehľadný systém objednávania pre veľkoobchodných zákazníkov.
- Cena aplikácie: Od 25 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 9 000 € – 23 000 €.
- Odkaz: Wholesale Club
6. Gorgias – Customer Support
- Funkcionalita: Gorgias je komplexný systém pre zákaznícku podporu, ktorý umožňuje centralizovať všetku komunikáciu. Hlavné funkcie:
- Integrácia so sociálnymi sieťami, e-mailom a live chatom, čo umožňuje jednotnú komunikáciu so zákazníkmi.
- Automatizácia odpovedí na bežné otázky a nastavenie FAQ, čo šetrí čas.
- Správa tiketov a jednoduchý systém na triedenie a odpovedanie na otázky zákazníkov.
- Možnosť prepojenia s objednávkami a produktmi v Shopify, čo zjednodušuje riešenie reklamácií alebo otázok týkajúcich sa objednávok.
- Cena aplikácie: Od 9 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 19 000 € – 46 000 €.
- Odkaz: Gorgias
7. Advanced Shipping Rules
- Funkcionalita: Advanced Shipping Rules umožňuje komplexne nastaviť prepravné poplatky na základe rôznych kritérií. Funkcie:
- Definovanie špecifických prepravných pravidiel na základe hmotnosti, typu produktu alebo destinácie.
- Možnosť nastaviť rôzne prepravné sadzby pre jednotlivé produkty alebo kategórie.
- Flexibilné nastavenie prepravného podľa krajín a regiónov.
- Integrácia s viacerými dopravcami a možnosť nastaviť prispôsobené možnosti doručenia.
- Cena aplikácie: Od 9 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 9 000 € – 18 000 €.
- Odkaz: Advanced Shipping Rules
8. Back in Stock: Restock Alerts
- Funkcionalita: Aplikácia umožňuje zákazníkom prihlásiť sa na upozornenia o naskladnení. Funkcie zahŕňajú:
- Automatické zasielanie upozornení, keď je produkt opäť dostupný.
- Možnosť prispôsobiť správy a upozornenia, ktoré zákazníci dostanú.
- Reportovanie a analytiku, ktoré ukazujú, o ktoré produkty bol najväčší záujem aj počas vypredania.
- Cena aplikácie: Od 18 € mesačne.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 4 500 € – 9 000 €.
- Odkaz: Back in Stock
9. Shopify Flow
- Funkcionalita: Shopify Flow umožňuje automatizáciu obchodných procesov v Shopify. Funkcie zahŕňajú:
- Automatické spúšťanie pracovných procesov, ako sú notifikácie, inventarizácia a sledovanie stavu objednávok.
- Pripojenie s inými aplikáciami pre prehľadnú správu úloh a procesov.
- Možnosť vytvoriť vlastné pracovné postupy bez potreby kódovania, čo zvyšuje efektivitu e-shopu.
- Cena aplikácie: Bezplatná pre Advanced a Plus plány.
- Odhadované náklady na vývoj na mieru: 20 000 € – 50 000 €.
- Odkaz: Shopify Flow
Známe slovenské a české Shopify e-shopy:
Niekoľko slovenských a českých e-shopov už úspešne využíva Shopify ako platformu pre svoj online predaj. Medzi známe príklady patria:
- Fabini (Česko) – Rýchlo rastúca značka špecializujúca sa na kvalitné kuchynské vybavenie, ktorá využíva Shopify pre expanziu a škálovanie svojho biznisu.
- Snuggs (Česko) – Startup zameraný na predaj ekologických menštruačných kalhotiek. Tento inovatívny e-shop rýchlo rastie a rozširuje svoje pôsobenie na zahraničné trhy
- L’Occitane (Česko) – Známy medzinárodný predajca kozmetiky, ktorý prevádzkuje svoj český e-shop na Shopify Plus, čo im umožňuje efektívne riadiť predaj a marketingTieto obchody využívajú Shopify pre jeho flexibilitu, rýchlu expanziu na zahraničné trhy a jednoduchosť správy bez potreby zložitých technických riešení.
- Peelo.sk, slovenský startup, ktorý sa špecializuje na výrobu voskových obalov pre potraviny, používa Shopify ako svoju e-commerce platformu. Tento ekologický podnik sa zameriava na trvalo udržateľné riešenia.
Shopify používajú na Slovensku aj v Lelosi alebo Bloom Hair a najnovšie oznamil prechod na Shopify aj Dedoles.sk. Ak potrebujete pomôcť, spojte sa s nami a spoločne sa pozrieme na to, ako zvýšiť vaše predaje.