Čo je FBA alebo Private Label Product? Ktoré produkty sú na Amazone najžiadanejšie a s akou províziu treba počítať? Zodpovieme najčastejšie otázky, ktoré trápia podnikateľov pred vstupom na Amazon.
Obsah
Ísť, či neísť?
Klienti sa často pýtajú, či sa oplatí vstúpiť na Amazon. Jednoznačne áno. Mesačná návštevnosť dosiahla v roku 2020 hranicu 200 miliónov užívateľov. Obrat prekonal 300 miliárd dolárov a medziročne stále rastie.
Tam, kde je rast, je aj šanca na úspech. Navyše uvedený obrat nevytvára Amazon, ale predajcovia, ktorí na ňom predávajú.
Na Amazone nájdete takmer všetko okrem domov, áut, cigariet a živých zvierat. Tieto kategórie sú z predaja vylúčené.
Amazon vo svete
Cez Amazon môžete predávať na celom svete. K dispozícií máte 16 webových stránok s rôznymi koncovkami v závislosti od trhu, pre ktorý sú určené. Najnovšie pribudol Amazon v Poľsku.
Primárnym trhom pre väčšinu predajcov sú Spojené štáty. Z európskych trhov dominuje Nemecko, Veľká Británia, Francúzsko, Španielsko, Holandsko a Švédsko.
16 špecifických podstránok Amazonu pre jednotlivé trhy.
Zdroj: Amazon.
Aké sú spôsoby predaja na Amazone?
Môžete mať vlastný produkt alebo fungujete ako reseller (predávate produkty iných značiek). Amazon je špecifický a originálny produkt neznamená len výrobok, ktorý pochádza z vašej dielne.
Nech už máte produkt z ktorejkoľvek kategórie, pripravte sa na silnú konkurenciu.
Vlastný produkt
V tomto prípade predávate tovar, ktorý si vyrábate sami alebo vám ho vyrába niekto iný. Tieto produkty sa nazývajú Private Label Products a majú jedinečný EAN kód. Následne ich zalistujete pod svoju značku a ponúkate zákazníkom.
Do kategórie vlastný produkt spadajú:
- originálne produkty,
- vylepšené existujúce produkty,
- existujúce produkty, na ktoré ste len pridali svoju značku.
“Jedinečné produkty” má aj konkurencia
Pomenovanie vlastný produkt naberá na Amazone úplne iný rozmer. Private Label Products pokrýva oveľa širšie spektrum produktov, ako by ste čakali.
Napríklad predávate vlastnú kozmetickú značku, čiže máte originálny tovar. Ak ponúkate bežné štetce na líčenie, ktoré vyrába niekto iný a vy na ne len nalepíte svoju značku, tiež máte originálny tovar. Z pohľadu Amazonu ide v oboch prípadoch o unikátne produkty.
Predaj tovaru od dodávateľa
Druhým spôsobom je predaj tovaru, ktorý nakupujete za nižšie ceny u výrobcu alebo dodávateľa. Váš tovar sa na Amazone už určite nachádza a vy sa zaradíte medzi predajcov s tým istým produktom.
Týmto okamihom začína priamy boj o zákazníka. Súperíte najmä:
- cenou produktu,
- cenou a rýchlosťou dopravy,
- dostupnosťou produktu
- a vaším hodnotením predajcu.
Ako vyzerá predaj v praxi?
Predávate napríklad Huawei P30 Pro s konkrétnou špecifikáciou. Z obrázka nižšie je zrejmé, že o zákazníka musíte zabojovať spolu s ďalšími deviatimi predajcami.
Ukážka reseller predaja tovaru na Amazone.
Ako zabezpečiť logistiku a skladovanie tovaru?
Na výber máte z dvoch možností. Buď vyskladňujete tovar sami (skratka FBM, Fulfillment by Merchant), alebo všetko ponecháte v rukách Amazonu (skratka FBA, Fulfillment by Amazon).
Vyskladňovanie z vlastného skladu
Tovar máte sami skladom, prípadne skladom u vlastných dodávateľov. Po prijatí objednávky tovar odosielate priamo zákazníkovi. Ste zodpovední za jeho balenie aj prepravu, máte však kontakt na zákazníka a viete ho využiť na neskorší remarketing.
Vyskladňovanie z Amazon skladu
Druhý typ vyskladňovania je oveľa obľúbenejší. V tomto prípade tovar hromadne naskladníte vy alebo váš dodávateľ do Amazon skladov. Následne Amazon po objednávke tovar zabalí a odošle.
Cena tejto dopravy je zvyčajne nižšia ako cena vlastnej dopravy a doručenie je pomerne rýchle. Amazon pri FBA doručuje tovar zvyčajne do dvoch dní – tzv. Prime shipping. V tomto prípade však nemáte dosah na zákazníka a nevyužijete remarketing ani osobnejší prístup.
Amazon uprednostňuje v organickom vyhľadávaní FBA predajcov. Je to logické. Za skladovanie a logistiku Amazonu platíte, a tak mu prinášate ďalší zisk.
Koľko zarobíte na Amazone?
Na základe prieskumu väčšina predajcov naozaj zarába. Viac ako tisíc dolárov mesačne zarobí takmer ¾ predajcov.
Priemerný mesačný zárobok predajcu na Amazone
Výška zárobku záleží najmä na stratégií, ktorú zvolíte. Amazon nie je tvorba menšieho e-shopu na Slovensku. Na to, aby ste svoje produkty predali, potrebujete úvodnú stratégiu. Najčastejšie pozostáva z perfektného listingu produktov v kombinácií s akciovými cenami a PPC reklamou.
Predbežnú predstavu o zárobku si dokážete vyklikať aj priamo na Amazone.
Približná marža z produktu na Amazone.
Prečo na Amazone nepredáva každý?
Amazon v sebe skrýva okrem obrovského potenciálu aj množstvo nástrah. Najskôr absolvujete pomerne zložitú registráciu. Volíte medzi profesionálnym a základným predajným plánom. Ak máte vlastnú značku, musíte ju zaregistrovať.
Budovanie mena a značky trvá nejaký čas a je pomerne náročné. Neustále hrozí zablokovanie účtu pre porušenie podmienok. Riešenie problémov so zákazníkmi nemáte vo svojich rukách.
Platí nepísané pravidlo, že Amazon a zákazník majú vždy pravdu.
Provízia až do výšky 15 %
Okrem administratívnych prekážok počítajte aj s províziou, ktorú platíte Amazonu z každého jedného predaného tovaru. V závislosti od produktu a segmentu sa pohybuje vo výške 15 % z objednávky.
Okrem provízie platíte aj za vedenie Amazon účtu. Zákaznícku podporu riešite po vlastnej osi, ale musí byť kvalitná, rýchla a v jazyku danej krajiny.
Výhody predaja na Amazone
Vo všeobecnosti sú zákazníci pomerne kúpyschopní. Amazon je skvelou platformou na otestovanie vašich produktov a procesov na zahraničných trhoch (najmä v západnej Európe a USA). Pri expanzii na nemecký trh je Amazon často nevyhnutnosťou.
Vstupom na Amazon získate nový relevantný predajný kanál a nepotrebujete budovať a financovať vlastný e-shop.
Amazon špecialista dokáže zázraky
Ak to myslíte s podnikaním na Amazone vážne, spojte sa s ľuďmi, ktorí majú s predajom prax. Poznajú všetky nástrahy a vedia sa vyrovnať s nekalými praktikami konkurencie.
Pre záujem zo strany klientov sme vytvorili špeciálnu službu na podporu predaja na Amazone. Pomôžeme vám s:
- analýzou potenciálu expandovať,
- vytvorením vratkovej adresy,
- zabezpečením lokálnej zákazníckej podpory,
- importom a listingom produktov,
- rozbehnutím predaja či optimalizáciou účtu a produktov.
Ak vás láka globálne ihrisko a veríte svojmu produktu, neváhajte a poďte s nami predávať. Celosvetovo a bez otravných obmedzení domáceho trhu.
Ďakujeme Dexfinity redakcii, vďaka ktorej
vznikol tento článok
Námet: Petra Dudášová, Mário Ráth
Napísala: Adriána Černáčková
Spätná väzba: Mário Ráth, Martin Bartl
Publikoval: Róbert Hošták
Zdieľajte článok
KONTAKTY NAPRIAMO
Spojme sily.
Ukážte nám váš projekt a pobavíme sa o potenciáli jeho rastu.
Michal Lichner
Global BizDev, Sales, Marketing Consultant
+421 911 585 689
michal.lichner@dexfinity.com
Eva Čechovská
Sales & Export Consultant
+421 918 341 781
eva.cechovska@dexfinity.com
Pavol Adamčák
International Marketing Strategy Consultant, Founder
+421 918 435 105
pavol.adamcak@dexfinity.com
Vyberte, o čo máte záujem a nebojte sa označiť viac možností.