1. Využite darčekové karty a zľavové kupóny
Ponúknite súčasným zákazníkom darčekové karty a zľavové kupóny s obmedzenou časovou platnosťou do konca januára. Pre tento typ aktivity je najlepším kanálom e-mail marketingNewsletter je hromadná elektronická správa zasielaná prostredníctvom e-mailu prihláseným odberateľom. Cez newsletter spoločnosti komunikujú,... More.
Kupón pošlite všetkým zákazníkom z emailovej databázy, alebo len tým, ktorí nakúpili od určitej výšky objednávky. Za vyskúšanie stojí aj januárová bezplatná doprava.
Časové ohraničenie psychologicky a zároveň eticky nakopne zákazníkov k akcii (nákupu). Budú sa rozhodovať rýchlejšie, ak vedia, že výhodná ponuka netrvá večne.
Zľavy poskytnete na tovar, o ktoré je aktuálne záujem (napríklad produkty zlepšujúce imunitu).
Chillidoctor.cz po Vianociach stavil na zľavnenie svojho bestselleru na posilnenie imunity.
2. Zvýšte vnímanú hodnotu produktu
Ďalšou technikou, ako zvýšiť predaj na e-shope, je overdeliver, inými slovami navýšenie vnímanej hodnoty objednávky. Týmto spôsobom zlepšíte dôveryhodnosť, zvýšite šancu na pozitívne referencie a opakované nákupy.
Bonusy, program pre verných zákazníkov, či dodatočné garancie môžete využiť aj v iných obdobiach, avšak mimo sezóny prinášajú zvyčajne najlepšie výsledky.
3. Spustite nový produktový rad
Súčasných klientov inšpirujete k januárovým nákupom spustením predaja nového produktového radu. Existujúci spokojní zákazníci sú prirodzene zvedaví a radi vyskúšajú novinky od overeného predajcu.
Najlepšie výsledky docielite s produktom, ktorý
- dokážete skĺbiť s techniku overdeliver,
- prispieva k naplneniu novoročných predsavzatí alebo posilneniu imunity,
- má ľahko komunikovateľné benefity.
4. Uľahčite online nakupovanie s intuitívnym UX
Pomôžte klientom tým, že výrazne zjednodušíte e-shop. Prejdite si nákupný proces (s vhodným nástrojom na meranie reálneho správania užívateľov na webe) a odhaľte slabé miesta, ktorými vám pretekajú peniaze pomedzi prsty.
UX dizajn priamo ovplyvňuje predaje a obraty. Zlý web má vysokú mieru okamžitých odchodov a nezáleží na tom, či prišli organicky alebo ste za nich zaplatili v PPC reklame.
Využite služby nášho UX tímu a majte web, ktorý naozaj zarába.
5. Zorganizujte povianočnú súťaž
Ľudia milujú súťaže. Motivuje ich zisk titulu víťaz a šanca mať niečo zadarmo. Vďaka súťažiam naštartujete predaje, získate nových fanúšikov a zvýšite povedomie o vašej značke.
Najúspešnejšie sú súťaže, v ktorých môžu vyhrať konkrétny produkt. Súťaž musí byť časovo ohraničená a nezabudnite na podmienky, pretože bez nich vám hrozí pokuta.
Status o súťaži propagujte s vhodným rozpočtom na sociálnych sieťach a podľa úspešnosti súťaže ho zvyšujte, prípadne znižujte.
6. Ako zvýšiť predaj na e-shope? Využite spätnú väzbu
Drvivá väčšina majiteľov e-shopov sa nazaujíma o podrobnejšiu spätnú väzbu od svojej cieľovej skupiny. Nemyslíme len prieskum spokojnosti, ale hĺbkové poznanie toho, ako vaši zákazníci premýšľajú, čo sa im páči, čo naopak prekáža a čoho sa obávajú.
Dajte si záväzok a od nového roka využite všetky dostupné kanály (e-mail marketing, telemarketing, Lead Ads formát na sociálnych sieťach) na pravidelné prieskumy. Získate cenné dáta, ktoré pomôžu pri tvorbe stratégie na podporu predaja alebo export do zahraničia.
7. Navýšte priemernú hodnotu objednávky
Po Vianociach dbajte na maximalizáciu priemernej hodnoty objednávky. K tomu využite upselly a bumpy, čiže pridávanie ďalších produktov k objednávke.
Bump je spôsob, ako predať zákazníkovi viac a zároveň mu dopomôcť k pohodlnému nákupu súvisiacich produktov. Doplňujúce produkty by mal pridať do košíka na jeden klik.
Zamyslite sa, ktoré produkty sa navzájom logicky dopĺňajú a ponúkajte ich. Vhodne zvolená kombinácia pôsobí nenútene a zákazník odíde s pocitom, že si prikúpil niečo zmysluplné.
Využitie bump stratégie (pridanie komplementárnych produktov na jedno kliknutie) v predajnom procese. Zdroj: alza.sk
Potrebujete zvýšiť predaje po Vianociach?
Chcete napredovať aj v hluchom období? Nechcete sa prizerať, ako vám klesá obrat? Využite služby skúseného Dexfinity tímu, ktorý vie, ako pripraviť e-shop na slabšie obdobie a vyťažiť z kampaní maximu pre váš rast.
